“…Suurimmat syyt tähän olivat alkeelliset käyttöliittymät, tiedonsiirron hitaus matkapuhelinverkossa, kalliit datapakettimaksut sekä kännyköiden pienet ja epätarkat näytöt. …”

“…Käsin kosketeltavien esineiden lisäksi nykyisin muotoillaan myös palveluita ja digitaalisia käyttöliittymiä. Jokainen tuntemamme näppärä esine, palvelu tai tuotteen visuaalinen muoto on jonkun muovailema. …”