Kansallinen elektroninen kirjasto (FinELib) toteutti vuosina 1998-2011 suomalaisille yliopistoille, ammattikorkeakouluille, tutkimuslaitoksille ja yleisille kirjastoille suunnattuja käyttäjäkyselyjä. Verkkokyselyillä on selvitetty millaisia elektronisia aineistoja ja julkaisuja opiskelijat, tutkijat ja muut kirjastojen asiakkaat tarvitsevat ja miten he käyttävät e-aineistoja. Lisäksi on pyydetty palautetta tarjolla olevista e-aineistoista sekä kartoitettu palvelujen kehittämisideoita.

During the years 1998-2011, the Finnish National Electronic Library (FinELib) carried out several surveys directed to the users of electronic resources in Finnish university, polytechnic, research institute, and public and special libraries. Users were asked how they used e-resources, what kind of e-resources they needed, how satisfied they were with the resources and what kind of development ideas they had for the service.