Tämä pro gradu-tutkielma pyrkii löytämään niitä interaktiotilanteita, jossa arvoa voidaan yhteisluoda ja tuhota ohjelmiston ylläpidossa. Se yhdistää kaksi aihepiiriä, joita ei ole tutkittua aikaisemmin yhdessä. Tutkielmassa hyödynne-tään kvalitatiivisia menetelmiä, tarkemmin ottaen haastatteluja, joilla pyritään vahvistamaan tai kumoamaan kirjallisuudesta löytyneet interaktiotilanteet jossa arvon yhteisluontia ja tuhoamista tapahtuu. Tutkielmaa varten on haas-tateltu IT-konsultoinnin ammattilaisia, jotka toimivat eläkealan ylläpitoprojek-tissa. Tutkimuksen lopputuloksena on lista interaktioista, joissa arvon yhteis-luontia ja yhteistuhoamista tapahtuu ohjelmiston ylläpidon näkökulmasta. Tutkielma toimii myös keskustelunavaajana aiheeseen, johon ei vielä ole kiin-nitetty Tietojärjestelmätieteen arvonluonti tutkimuksessa sen ansaitsemaa huomiota.