Tutkimuksessani selvitetään, miten transformationaalista johtajuutta voidaan hyödyntää organisaatiomuutoksessa ja kuinka muutosagentit kokevat oman rooliinsa organisaatiomuutoksen toimeenpanijoina. Tutkimuskohteena on Lapin keskussairaala ja siellä yhtenäisten käytäntöjen -työryhmään nimetyt muutosagentit. Tutkimukseni on laadullinen tapaustutkimus, jossa on haastateltu kuutta Lapin keskussairaalan sairaanhoitajaa, jotka työskentelevät poliklinikoilla tai vuodeosastoilla. Sairaanhoitajat on nimetty omassa työyksikössä muutosagenteiksi, jotka toimivat yhtenäisten käytäntöjen -työryhmässä. Haastattelussa on käytetty puolistrukturoitua teemahaastattelua ja aineisto on analysoitu sisällönanalyysillä.

Tutkimukseni käsitteellinen viitekehys muodostuu sanoista organisaatiomuutos, transformationaalinen johtaminen ja muutosagentti. Käsitteiden kautta olen rakentanut viitekehyksen, jonka perusteella olen muodostanut haastattelurungon ja haastattelukysymysten teemat. Transformationaalisessa johtamisessa organisaatiomuutoksessa korostuvat johtaminen ja osallistaminen, vuorovaikutus ja viestintä sekä muutosagenttiin liittyvät ominaisuudet.

Tutkimuksessani ilmenee, että transformationaalisen johtamistavan käyttö on hyödyllistä ja merkityksellistä organisaatiomuutoksen onnistumisessa. Lapin keskussairaalan yhtenäisten käytäntöjen -mallissa on elementtejä transformationaalisesta johtamistavasta. Organisaatiomuutoksen tukena ja viitekehyksenä on muutoksenhallintamalli. Henkilöstöä osallistava, transformationaalinen johtamistyyli on nykyaikainen tapa terveydenhoitosektorilla johtaa organisaatiomuutosta ja muutosagenttien käyttäminen on tämän päivän toimintatapa, joka nousee myös kirjallisuudesta esiin.

Muutosagentit kokevat johtamistavan ja henkilöstön mahdollisuudet osallistua organisaatiomuutokseen melko hyvinä. Esimiehen tuki tunnustetaan tärkeäksi tekijäksi. Osallistamista kaivataan vielä enemmän muutoksen suunnitteluvaiheessa. Vuorovaikutus ja ilmapiiri koetaan hyvinä niin työryhmässä kuin omassa työyksikössäkin. Muutosvastarintaa on, mutta sen nähdään muuttuneen rakentavampaan suuntaan. Viestintään kaivataan tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä. Muutosagentit kokevat pärjäävänsä roolissaan hyvin ja pitävät tärkeinä positiivista asennetta sekä vuorovaikutustaitoja ja ominaisuuksina korostuvat avoimuus sekä henkilökohtainen karisma. Muutosagentin roolia halutaan vahvistaa ja valintaprosessiin toivotaan kiinnitettävän jatkossa enemmän huomiota.