Tämä työ kuvaa johtamisen haasteita ja niihin liittyviä ratkaisuja kansainvälisissä organisaatioissa. Nykypäivän yritysympäristö on yhä kansainvälisempi ja vaatii erityistaitoja organisaation johtajilta. Tämän opinnäytetyön alueena on kansainvälinen johtaminen. Teoreettisesti se perustuu strategiseen johtamiseen, johtajuuteen ja kulttuurihaasteisiin. Työ on luonteeltaan empiirinen ja hyödyntää tietolähteenään pääasiallisesti valittua malliyritystä. Työn näkökulmaksi on valittu kansainvälinen palveluorganisaatio. Työn tarkoituksena on jakaa olennaista tietoa kansainvälisten organisaatioiden johtamisen haasteista ja tarjota työkaluja näiden haasteiden menestyksekkäälle hoitamiselle. Tämä työ osoittaa kansainvälisen organisaation johtamiselle tarvittavat erityiskyvyt. Kontribuutio-osaan olen kerännyt tutkimusalueeseen liittyvät löydökset kulttuurin, johtamisen, työympäristön ja työyhteisön rakentamiseen liittyen.