Opinnäytetyön tavoitteena on kuvata pilvipalveluita hammaslääkärin ja hammaslaboratorion yhteistyövälineenä. Työssä käsitellään pilvipalveluiden mahdollisuuksia, etuja, riskejä ja uhkia.

Työ toteutettiin haastattelemalla hammasalalla työskenteleviä asiantuntijoita. Haastateltavia olivat erikoishammaslääkäri ja Futudent-kuvausjärjestelmän kehittäjä Peter Rusanen, hammasteknikko Aki Lindén ja Plandent Oy CAD/CAM tuotepäällikkö Sami Jatkola. Työtä varten käytiin myös keskustelua Novocam Medical Innovations Oy:n myyntijohtaja Simo Suden sekä hammasteknikko ja Hammasteknikko -lehden päätoimittaja Anders Wollsténin kanssa. Lisäksi otettiin yhteyttä muutamaan eri pilvipalvelun tarjoajaan hammasalalla. Ai-neisto koottiin tehdyistä haastatteluista ja suullisista tiedonannoista sekä pilvipalveluita ja kommunikaatiota käsittelevistä julkaisuista.

Opinnäytetyön tuloksena voidaan todeta, että pilvipalveluiden käyttöä hammaslääkärin ja hammaslaboratorion välisessä kommunikoinnissa pidettiin erittäin tehokkaana ja monipuolisena yhteistyövälineenä. Toisaalta oltiin myös huolissaan potilastietoturvaan liittyvistä riskeistä. Kuitenkin nähtiin, että pilvipalveluiden käyttö tulee yleistymään hammasalalla, niin kuin se on jo yleistynyt yksityisessä käytössä sekä muiden alojen yrityskäytössä. Lopuksi kerrotaan esimerkkejä Suomessa hammasalalla käytössä olevista pilvipalveluista, jotka tulivat esille opinnäytetyöprosessin aikana.