Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda perehdytysopas Yritys X:n uusille työntekijöille. Yritys X on Oulun seudulla toimiva päivittäistavarakaupan yritys. Olen kiinnostunut erilaisista perehdyttämisen käytännöistä yrityksissä ja siitä syystä valitsin aiheeksi nimenomaisesti perehdyttämisen kokonaisuuden. Siihen suhtaudutaan liian usein itsestäänselvyytenä ja tämän johdosta ei aina ymmärretä, mikä merkitys onnistuneella perehdyttämisprosessilla on työntekijän kotoutumisessa ja organisaatioon sitoutumisessa.

Opinnäytetyö on luonteeltaan kehittämistehtävä, joka sisältää teoriakatsauksen lisäksi varsinaisen tuotoksen eli yrityksen tarpeisiin laaditun perehdytysoppaan. Tavoitteenani oli laatia opas, joka vastaa työnopastuksessa ilmeneviin haasteisiin ja helpottaa uuden tulokkaan työn aloittamista ja vähentää työssä syntyviä virheitä. Lisäksi oppaassa annetaan ohjeita työsuhteeseen liittyviin asioihin, asiakaspalvelun käytäntöihin sekä ergonomiseen työskentelyyn. Oppaan toivotaan tulevan aidosti osaksi Yritys X:n toimintatapoja ja sen myötä kannustetaan avoimeen kommunikointiin uusien ja vanhojen työntekijöiden välillä.

Tietoperusta rakentuu perehdyttämistä käsittelevästä kirjallisuudesta, lainsäädännöstä sekä muista aihetta tukevista ohjeista ja säännöksistä. Oppaan sisällön rakentamisessa hyödynnetään lisäksi hiljaista tietoa koskien Yritys X:n työnopastusta ja se on kerätty henkilöstökyselyn avulla. Kyselyllä kerättiin yrityksen neljän osaston työnopastus ja tärkeimmät työohjeet yhdeksi dokumentiksi, jota havainnollistettiin kuvin. Opinnäytetyön tietoperustaan kerätty teoreettinen tieto on tarkoitettu tukemaan oppaan käyttöä, toimeksiantajayrityksen perehdytyskäytäntöjen jatkosuunnittelua sekä perehdyttämisen uudistuksen hallintaa.

Opinnäytetyön teoriaosuudesta koostettu raportti ja sen liitteenä olevat dokumentit sekä perehdytysopas tulevat Yritys X:n henkilökunnan käyttöön. Opas on laadittu siitä näkökulmasta, että sen käyttäjä voi päästä tehokkaasti työssään alkuun, vaikka hänellä ei olisi lainkaan alan kokemusta tai koulutusta. Myös alalla kokeneemmat, uudet työntekijät voivat hyödyntää opasta Yritys X:ään tutustumisessa. He voivat jättää oppaasta pois ne asiat ja työvaiheet, jotka jo osaavat. Opas sisältää ohjeita yleisperehdyttämiseen ja työnopastukseen neljällä eri kaupan osastolla.

Opinnäytetyö on toimeksiantajalle laadittu ajankohtainen ja tarpeellinen kokonaisuus, joka auttaa heitä jäsentämään omaa perehdyttämistään, pohtimaan sen tärkeyttä ja suunnittelemaan toimenpiteitä sen kehittämiseksi jatkossa.