Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälaista tukea kuntouttavassa työtoiminnassa olevat asiakkaat kokivat saaneensa yksilövalmennuksesta sekä sitä, kuinka heidän mielestään yksilövalmennusta pitäisi kehittää. Tutkimuksen tavoitteena oli kuntouttavan työtoiminnan yksilövalmennuksen asiakaslähtöisyyden kehittäminen. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote).

Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kuntouttavan työtoiminnan yksilövalmennuksessa olevien asiakkaiden yksilöhaastatteluita, joissa teemoina olivat yksilövalmennuksen toteutus, yksilövalmennuksen vaikutukset elämänhallintaan, yksilövalmennuksen kehittäminen sekä hyvän yksilövalmentajan ominaisuudet. Aineiston analyysimenetelmänä oli aineistolähtöinen teemoittelu.

Opinnäytetyön tuloksista voidaan päätellä, että yksilövalmennuksella on tärkeä merkitys osalle kuntouttavassa työtoiminnassa olevista asiakkaista heidän ohjaamisessaan ja tukemisessaan. Yksilövalmentajalta saatu aika on tärkeää. Yksilövalmentajan kanssa käydyt keskustelut rohkaisevat, auttavat omien vahvuuksien tunnistamisessa ja muistuttavat asiakkaan osaamisesta. Yksilövalmennuksesta saa tietoa muun muassa monista käytännön asioista, koulutuksista sekä tukien hakemisesta. Asiakkaiden yksilöllisyyden huomioiminen, arvostava kohtaaminen ja kuunteleminen on merkityksellistä. Hyvä yksilövalmentaja on ihmistyön osaaja, jolla on kykyä asettua toisen ihmisen asemaan.