Tämän insinöörityön tarkoituksena oli tutkia tilaajan muutostyöprosessia ja syventyä muutostöiden jalkauttamisen parannusmahdollisuuksiin. Lisäksi perehdyttiin muutostöiden toteutukseen ja luotiin kokonaisuus, josta jatkojalostetaan perehdytysmateriaali tuleville työnjohtajille. Muutostyömateriaalin jalkauttamisesta toteutukseen luotiin toimintamalliehdotus, jonka pohjalta tilaaja sai hyvät lähtötiedot uuden toimintamallin luomiseen.