Haku

Senioreiden IT-opastus : palvelutalo Wilen

QR-koodi

Senioreiden IT-opastus : palvelutalo Wilen

Opinnäytetyön tavoitteena on tarjota opastusta Palvelutalo Wilenin asukkaille sekä kartoittaa heidän IT-osaamistaitojaan. Opinnäytetyöhön kuuluu myös tutkimustyö, jossa selvitetään millaiset mahdollisuudet senioreilla on päästä mukaan teknologian hyödyntämiseen. Opinnäytetyössä selvitetään, kuinka heidän IT-osaamistaan on mahdollista edistää sekä miksi heillä on vaikeuksia tietokoneiden ja muiden laitteiden kanssa. Lisäksi tutkitaan millaisia haasteita seniorit kohtaavat palveluiden sähköistyessä.

Työn käytännön osuudessa suunnitellaan ja toteutetaan tietokoneopastuksia Palvelutalo Wilenin asukkaille. Opastuksen ohella kartoitetaan kyselylomakkeen avulla heidän tietokonetaitojaan.

Työn teoriaosuudessa haetaan vastauksia tutkimuskysymyksiin sekä tutkitaan millaisia tukipalveluita senioreille on tarjolla Turun alueella ja millaisia muutoksia ikääntyminen aiheuttaa ihmiskehossa. Lisäksi tutkitaan mitä ongelmia senioreilla tulee vastaan palveluiden sähköistyessä ja kun viimein tulee vastaan tilanne, jossa on hankittava oma tietokone ja aloitettava sen käyttö.

Tutkimustuloksien mukaan senioreilla on hyvät mahdollisuudet selviytyä teknologian kanssa, mutta siihen vaaditaan tietysti myös aktiivisuutta heidän osaltaan. Senioreille on tarjolla laitteita, joilla he pystyvät myös erilaisten mahdollisten vaivojen kanssa käyttämään verkkopalveluita. Tuloksien mukaan paras keino avustaa senioreita tietokoneiden käytössä on henkilökohtainen opastus, jota on Turun seudulla tarjolla hyvin, mutta se tulisi saattaa paremmin vanhempien ikäluokkien tietoisuuteen.

Tallennettuna: