Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa maahanmuuttajataustaisen työntekijän esimiehen kokemat haasteet ja pohtia ratkaisut niiden selvittämiseen työyhteisöissä.

Työn teoriaosuudessa on käsitelty hyvän johtajan ominaisuuksia sekä johtajuusmalleja. Teoriassa kartoitetaan myös esimiehen tehtävät ja vastuualueet. Nämä toimivat viitekehyksenä esimiesprofiilille, joka määrittää monikulttuurisessa työyhteisössä menestyvän esimiehen ominaisuudet.

Siivouspalveluita tuottavan yrityksen esimiehille on tehty keväällä 2015 kyselytutkimus, jossa on kysytty esimiesten kokemuksia oman työnsä haastavuudesta maahanmuuttajataustaisessa työyhteisössä.

Kyselytutkimuksessa tuli ilmi, että esimiehet kokevat työssään monikulttuurisessa työyhteisössä suurimpina haasteina maahanmuuttajataustaisten työntekijöiden rekrytointiprosessin, kieliongelmat ja viestinnän sekä työntekijöiden perehdytyksen läpiviennin. Kyselytutkimuksen lisäksi työtä varten on tehty sähköpostitse kysely yhdelle suomalaistaustaiselle sekä yhdelle maahanmuuttajataustaiselle esimiehelle. Kyselytutkimuksissa esille tulleiden ongelmien ratkaisemiseksi on tehty yritystä varten kehityssuunnitelma, jonka aineistona on käytetty sähköpostikyselyjä, teoriaosuuden tekstiä sekä kirjoittajan omakohtaisia kokemuksia.