Tälle tutkimukselle oli tarve kohdeyrityksessä. Kohdeyritys toimii paperinlaminointi ja -painatus alalla. Yritys on yksi markkinoiden johtavia toimijoita. Heillä on tehtaita ympäri Eurooppaa ja myös Aasian maissa. Tämän tutkimuksen kohdetehdas toimii Suomessa. Tutkimuksen aiheena oli hallintatyökalu toimitusketjulle kohdeyrityksessä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää olisiko yrityksen työntekijöille hyötyä tällaisesta hallintatyökalusta ja mitä sen pitäisi sisältää.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koostuu toimitusketjun hallinnasta, prosessin valvonnasta tehtaassa ja laadunvalvonnasta. Teoreettinen viitekehys sisältää aiempaa materiaalia aiheista, jonka pohjalta luotiin kysymykset haastatteluita varten. Tutkimus on laadullinen tutkimus ja haastattelut ovat teemahaastatteluita. Haastateltavat ovat kohdeyrityksen työntekijöitä, jotka kaikki ovat eri työtehtävissä.

Tutkimuksessa tuli ilmi kuinka hyödyllinen tämä hallintatyökalu olisi, jos se otetaan käyttöön. Haastatteluiden kautta selvisi tärkeimpiä ominaisuuksia mitä tämän uuden hallintatyökalun tulisi sisältää. Tulosten perusteella saatiin luotua kokonaiskuva tutkimuksen hyödyistä ja yrityksen ongelmakohdista.