Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa tarvekartoitus Kouvolan seudun Muisti ry:lle sen palveluista yhdistyksen toiminnan kehittämiseksi. Tavoitteena oli selvittää yhdistyksen jäsenten ja heidän omaisten/läheisten ajatuksia yhdistyksen tällä hetkellä tarjoamista palveluista ja tuesta. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, onko tarvetta uudenlaisille palveluille ja mitä ne palvelut voisivat olla ja olisiko maksullisille palveluille kysyntää. Asia on tullut ajankohtaiseksi, koska yhdistys on suunnittelemassa mahdollista oman palvelutuotannon aloittamista.

Tutkimus oli kehittämistutkimus, joka sisälsi sekä kvantitatiivisia että kvalitatiivisia osioita. Tutkimus toteutettiin kokonaisotantana kyselynä kaikille yhdistyksen jäsenille joko postitse tai sähköisenä webropol-kyselynä. Tuloksia analysoitiin keskiarvojen ja suorien jakaumien kautta sekä avointen kysymysten saman sisältöisten vastausten luokittelulla.

Johtopäätöksenä kyselyn vastauksista selvisi se, että yhdistyksen jäsenet ja heidän omaisensa/läheisensä ovat erittäin tyytyväisiä nykyisiin palveluihin ja toimintaan ja kokevat käyttämänsä palvelut hyödyllisiksi itselleen. Jäsenistö näyttää olevan hyvin tyytyväinen yhdistyksen toimintaan nykyisellään. Uutena palveluna tuli esiin ehdotuksia mm. tukihenkilöistä ja kotikäynneistä. Toivottiin myös saatto- ja ulkoilutusapua. Esille nousi myös toive päivätoiminnasta sekä kotona että laitoksessa. Edellä mainituista ehdotuksista ei kuitenkaan käynyt ilmi, olisiko tarkoituksena, että kävijä tai tukihenkilö olisi vertaistuellinen vai yhdistyksen työntekijä. Vastaajat olivat myös halukkaita maksamaan uusista palveluista.

Tulevaisuudessa pyritään siihen, että mahdollisimman moni ikääntyvä asuu omassa kodissaan mahdollisimman pitkään omaisten avun ja erilaisten palveluiden turvin. Haasteita ikääntyvien arkeen tuo se, että moni heistä asuu yksin tai omaiset ovat niin kaukana, etteivät kykene olemaan arjessa apuna. Palveluiden tarvetta lisää myös se, että kotona pitkään asuminen lisää omaishoitoa. Kolmannen sektorin toimijat kuten Kouvolan seudun Muisti ry omaavat tietämystä ja osaamista oman jäsenistönsä arjesta ja voivat näin tuoda oman tärkeä panoksensa palveluiden tuottajana ikääntyneiden arjen tueksi.

The purpose of this thesis was to carry out a needs survey for the Kouvola seudun Muisti ry on its services to develop the activities of the association. The aim was to find out about the services and support currently offered by the association to their members and their relatives or close friends and whether there is a need for new types of services and what kind. Simultaneously it was analyzed whether there is a demand for pay-per-view services. The matter has become topical because the association is planning to initiate its own service production.

The study was a development study that included both quantitative and qualitative sections. The survey was conducted as a complete survey by a questionnaire for all members of the association, either by mail or by an electronic Webropol questionnaire. The results were analyzed by averages and direct distributions, and by the classification of open-ended questions with the same content.

The conclusion was that the members of the association and their relatives are very satisfied with the current services and activities and feel that the services are useful to themselves. The members seems to be very satisfied with the association's current activities. As a new service was hoped support staff and home visits. It was also hoped that support and recreation would be included. There was also a hope for day-to-day work at home and in the facility. The suggestions did not indicate whether the visitor or support person would be a peer or an employee of the association. The respondents were also willing to pay for new services.

In the future, the aim is to keep as many people as possible in their home for as long as possible with the help of their relatives and various services. Challenges for the aging of the elderly are that many of them live alone or relatives are so far away that they can not be of help in everyday life. The need for services is also increased by the fact that homebased long-term care increases caregiving. Third sector actors such as the Kouvolan seudun Muisti ry have the knowledge and expertise of their own members' everyday lives and can thus play an important role in providing services for the elderly.