“…Henkilökohtaisten kokemusten ohella valintaan vaikutti myös se, että
kulttuurienvälisestä vuorovaikutuksesta on tullut monia koskettava ilmiö. Kyky viestiä tuloksellisesti toisesta kulttuurista lähtöisin olevan henkilön kanssa ei ole enää tärkeää osaamista ainoastaan matkailussa vaan myös monilla muilla aloilla. …”
Tallennettuna: