Kaikki aineistot
Lisää
Tämä diplomityö on kirjallisuustutkimus, jossa kehitetään palvelujärjestelmien päätöksenteon ja päätöksenteon tukemisen käsitteellinen malli. Työ liittyy Ä-Logi, älykäs palvelulogiikka hyvinvointipalveluihin tutkimusprojektiin ja työn tavoitteena on kehittää tarvittava teoreettinen viitekehys jatkotutkimuksen mahdollistamiseksi tutkimusprojektin tulosten ja materiaalin perusteella. Työssä tarkastellaan ensin palvelun ja palvelujärjestelmien käsitteitä, keskittyen ymmärtämään palvelujärjestelmien ominaispiirteet ja niiden vaikutus päätöksentekoon ja päätöksenteon tukemiseen, tarvittavan perustan luomiseksi käsitteellisen mallin kehittämiselle. Palvelujärjestelmien tunnistettujen ominaispiirteiden perusteella ehdotetaan palvelujärjestelmien yhdistettyä mallia, joka tarkastelee palvelujärjestelmiä useiden toisiinsa liittyvien näkökulmien kautta, joista jokainen tarjoaa erilaisia, mutta toisiaan täydentäviä, näkökulmia palvelujärjestelmien päätöksentekoprosessien luonteeseen ja päätöksenteon tukemisen vaatimuksiin liittyen. Mallin perusteella ehdotetaan, että palvelujärjestelmissä voidaan tunnistaa erilaisia päätöksenteon konteksteja, joissa päätöksentekoa voivat hallita erilaiset päätöksentekoprosessit ja joissa voidaan tarvita eri tyyppistä päätöksenteon tukea, päätöksenteon kontekstin ja sen päätöksentekoprosessien ominaispiirteistä riippuen. Työssä ehdotettu palvelujärjestelmien päätöksenteon ja päätöksenteon tukemisen käsitteellinen malli tarkastelee palvelujärjestelmien päätöksenteon kontekstien ja päätöksentekoprosessien ominaispiirteitä, sekä niiden tyypillisiä vaatimuksia päätöksenteon tukemiselle. Ensimmäiseksi, malli kuvaa palvelujärjestelmien päätöksenteon kontekstien ehdotetut ominaispiirteet Cynefin-viitekehyksen ja tunnistettujen palvelujärjestelmien ominaispiirteiden perusteella. Toiseksi, palvelujärjestelmien päätöksentekoprosessien luonteen nähdään olevan kahtiajakoinen, päätöksenteon palvelujärjestelmissä ehdotetaan perustuvan sekä rationaalisiin että luonnollisiin päätöksentekoprosesseihin, joilla molemmilla on tärkeä ja toisiaan täydentävä rooli palvelujärjestelmien päätöksenteossa. Lopuksi, malli kuvaa ehdotetut palvelujärjestelmien päätöksenteon tukemisen tyypilliset vaatimukset liittyen erilaisiin päätöksentekoprosesseihin ominaispiirteiltään erilaisissa päätöksenteon konteksteissa. Päätöksenteon tukemisen rationaaliseen päätöksentekoon perustuville päätöksentekoprosesseille ehdotetaan voivan perustua organisaatioiden päätöksenteon tukemisen malleihin, mutta päätöksenteon tukemisen luonnolliseen päätöksentekoon perustuville päätöksentekoprosesseille tulisi perustua päätöksentekijöiden tilanneymmärryksen tukemiseen, sekä järjestelmään ja sen tehtäviin liittyvän hiljaisen tiedon kehittämisen mahdollistamiseen. Työssä ehdotetaan jatkotutkimusprosessia kehitettyyn käsitteelliseen malliin perustuen. Työ tarjoaa lisäksi useita uusia näkökulmia palvelujärjestelmien ominaispiirteisiin, sekä palvelujärjestelmien päätöksenteon luonteeseen ja päätöksenteon tuen vaatimuksiin liittyen, jotka voivat sekä tarjota mahdollisen perustan jatkokeskustelulle ja jatkotutkimukselle että tukea käytännön työtä.
Tutkintotyössäni käsitellään kirjapainossa syntynyttä hukkaa. Usein hukaksi mielletään materiaalihukkaa, mutta hukkaa syntyy myös ajankäytön muodossa, vääränlaisista työmenetelmistä, konekannan vanhenemisesta sekä liian suurista varastoista. Tutkintotyöni tarkoituksena oli selvittää, miten esim. 5 S kasvattaa työn tuottavuutta ja vähentää hukan syntyä. Materiaalivarastojen osalta tutkin, miten materiaalilaatujen vähentäminen vaikuttaa tuotannon hukkaan. Tutkimuksessani määrittelen työkohtaisesti kuntoonlaittoarkkien määrän. Kehitämme myös uusia testejä hukan kontrolloimiseen. Kuntoonlaittoarkkien osalta määrittelen tutkimuksessani raja-arvot, millä pystymme vähentämään hukkaa. Tutkin myös, mikä on todellinen saanto painetuista arkeista. Tärkeä asia tutkimuksessani on osoittaa laatutaulujen tehokkuus tiedonkeruussa ja kuinka niillä voidaan pienentää hukkaa. Tutkimukseni on kvalitatiivinen. Tutkimusaineistona käytän omaa havannointia ja yhdessä määriteltyjä teorioita, jotka pyrin siirtämään käytäntöön. Tutkimustyöni teen Aldus Oy nimisestä kirja-painosta. Kirjallisena pohjana käytän Tanja ja Eero Karjalaisen kirjaa Laatujoh-tamisoppien(TQM) soveltaminen PK-yritykseen. Uutena projektina kirjapainossa käynnistettiin vuoden 2012 alussa kirjapainon hukan vähentäminen. Projektia koodinoi Jouni Väisänen Quality Knowhow Karjalaiselta. Tavoitteena oli hukan vähentäminen, mutta useiden projektien päällekkäisyyden takia tulokset jäivät laihoiksi. Kehitin kuitenkin uusia tapoja tutkia hukan vähentämistä. Uudet testit toteutetaan vuoden 2012 lopussa ja niitä jatketaan vuoden 2013 loppuun asti.
Tässä työssä tehtiin layoutsuunnitelma seulavaunusta. Seulavaunu suunniteltiin puoliperävaunutyyppiseksi. Seulavaunuun kuuluvat seula ja kolme kuljetinta, jotka asennetaan kiinteästi seulavaunun rungolle. Tavoitteena oli tehdä layoutsuunnitelma puoliperävaunutyyppisestä seulavaunusta ja sen toteutettavuudesta. Seulavaunua koskeva lainsäädäntö ja rajaavat tekijät on koottu työn alkuun. Tehtyjen ratkaisujen pääpaino on ollut seulavaunun helppo kokoaminen toiminta-asennosta kuljetusasentoon. Seulavaunun layoutsuunnittelu tehtiin Catia V5R20 -ohjelmistolla. Seulavau-nun toteutettavuutta toiminnassa tarkasteltiin olemassa olevista laitteista. Seulavaunun toteutettavuutta kuljetuksissa tarkasteltiin mittaamalla kuljetuskaluston asettamat mitat. Tulokseksi saatiin seulavaunun layoutsuunnitelma ja rungon päämitat sisältä-vät piirustukset. Kuljettimista saatiin niiden toteuttamismalli. Seulavaunun korkeudeksi kuljetusasennossa tuli 4,50 m. Rungon kokonaispituudeksi tuli 12,67 m. Toiminta-asennossa seulavaunun korkeudeksi tuli 6 m ja takakuljettimen purkukorkeudeksi hieman yli 4,82 m. Seulavaunun rungon kokonaisleveydeksi tuli 3,82 m.