Kaikki aineistot
Lisää
Tämä opinnäytetyö on jatkoa hoivan tukipalveluiden kehitystyölle, joka aloitettiin Etelä-Suomen palveluinnovaatiot –hankkeen osaprojekteissa vuosina 2009 - 2011. Laurea-ammattikorkeakoulun ja Diakonia-ammattikorkeakoulun osaprojekteissa kehitettiin hoivan tukipalveluiden toimintamalli sekä yhteiskunnallisen yritystoiminnan liiketoimintamalli, joiden pohjalta tämä työ jatkaa hoivan tukipalveluiden kehittämistä toimivaksi palvelutuotteeksi. Alkuperäisten hankkeessa toteutettujen työyhteisöpilottien kuvaukset ovat luettavissa julkaisusta Hoivan tuki – Oppia hyvistä kokemuksista Espoossa. Työn tarkoituksena on luoda kuva siitä, millaiset liiketoimintamahdollisuudet yhteiskunnallisella tai sosiaalisella yritystoiminnalla tuotetulla palvelutuotteella todella on vanhuspalvelualalla. Hoivan tukipalveluille on tässä työssä rajattu kaksi asiakassegmenttiä, jotka ovat kuntien sekä yksityisten yritysten ja järjestöjen ylläpitämät vanhusten asumispalveluiden yksiköt. Yksiköiden määrä pääkaupunkiseudun ja Kirkkonummen alueella liikkuu sadoissa. Paineita hoivapaikkojen määrän kasvulle ja toiminnan tehostumiselle on ikäihmisten määrän lisääntyessä. Julkiset ja yksityiset palveluntuottajat jaetaan omiin segmentteihin erityisesti niihin liittyvien erilaisten lakien ja määräysten vuoksi. Keskeisenä tekijänä hoivan tukipalvelun muotoilussa on päämäärä toteuttaa palvelu sosiaalisen tai yhteiskunnallisen yrittäjyyden keinoin. Yritysten yhteiskunnallinen vastuunkanto on vahvassa poliittisessa nosteessa, mikä luo uusia mahdollisuuksia yrityksille, joiden tarkoituksena on edistää yhteiskunnallisia päämääriä kuten työllistymistä. Palvelun kustannuslaskelmissa kuitenkin työntekijöiden palkkamenot nousivat keskeiseksi tuotteen hinnan määrittelylle. Laskelmien perusteella voidaan huomata, että tuotteen mahdollisuudet selvitä markkinoilla voivat olla heikot, mikäli hinta säilyy ostamisessa keskeisimpänä valintaan vaikuttavana tekijänä. Toisaalta myös hoivan tukipalveluiden uutuus työyhteisöille voi vaikuttaa keskeisesti siihen, löytyykö tuotteelle markkinoita.
Förbränning av avfall och återvinningsbränslen, såsom returträ, vid produktion av el och värme har ökat under de senaste decennierna, tack vare bland annat deras CO2-neutralitet jämfört med fossila bränslen. I detta arbete undersöktes blyets roll och dess korrosivitet vid förbränning av returträ. Forskningsresultaten kan användas i design av nya kraftverk, till exempel vid placering av överhettare och materialval. Returträ är heterogent till sin natur och på grund av mekaniska och kemiska föroreningar, kan förhöjda koncentrationer av bly (Pb), zink (Zn), klor (Cl), natrium (Na) och kalium (K) existera. Alla dessa element har stor inverkan på korrosion och beläggningsbildning, som båda minskar pannans tillgänglighet och effektivitet. Resultaten från mätningar i befintliga kraftverk, laboratorieförsök och termodynamiska jämviktsberäkningar som gjorts i detta arbete, visade att merparten av blyet förekommer tillsammans med klor i eldstaden och i olika beläggningar på värmeytor vars materialtemperatur är under 440 °C. Blyklorid konstaterades reagera med beläggningar innehållande kaliumklorid och/eller alkalisulfater vilket resulterade i korrosion redan under beläggningens smältpunkt. Existensen av en karakolit-liknande förening, K3Pb2(SO4)3Cl, påvisades för första gången. Beläggningar som innehåller K-Pb-Cl föreningar och som kommer i kontakt med stålet initierar korrosionen. I följande steg kan järnklorid, som är en korrosionsprodukt, bilda en smälta tillsammans med blyhaltiga partiklar i beläggningen och förorsaka en accelererad korrosionsprocess. I test med olegerat stål noterades korrosion redan vid 300 °C när beläggningen innehöll järnklorid. Korrosionsbeständigheten förbättrades med högre legerade stål. När beläggningen bestod av en blandning av blyklorid och kaliumsulfat så korroderade nickel-baserade stål ännu inte vid 375 °C, som var den högsta testtemperaturen.
Mobiiliteknologian kehittyminen ja mobiililaitteiden yleistyminen ovat asettaneet verkon kehittäjille haasteen saada verkkopalvelut toimimaan kaikilla alustoilla ja kaikenlaisilla laitteilla. Tuotantotehokkuuden haasteeksi nousee monelle mobiilialustalle rakentaminen ja ratkaisua on haettu mukautuvista verkkoteknologioista ja HTML5:stä. Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia verkkopalvelun suunnittelua, jonka lähtökohtana ovat mobiililaitteet. Mobiililaitteilla on erilainen käyttökonteksti kuin tietokoneilla, joten verkkopalvelun suunnittelun lähtökohdankin tulee olla erilainen. Opinnäytetyössä perehdytään responsiiviseen verkkosuunnitteluun teknisestä näkökulmasta: miten responsiivisuus toteutetaan ja kuinka sitä voidaan hyödyntää mobiilisovellusten rakentamisessa. Opinnäytetyön toiminnallisessa osuudessa iPadille rakennettu tablet-sovellus muutetaan eri näyttökokoihin mukautuvaksi Android-sovellukseksi. Raportti kuvaa, kuinka projekti etenee suunnittelusta toteutukseen ja millaisiin ratkaisuihin on päädytty responsiivisuuden toteutuksessa. Opinnäytetyö tuo esiin ja tutkii ongelmia, joita sovelluksen muutoksen aikana ilmenee. Lopuksi pohditaan Internetin tulevaisuutta ja miten verkon kehittäjät pystyvät vastaamaan verkkosuunnittelun nopeaan muutokseen.
Tämän tutkielman tarkoituksena on käsitellä kartioleikkauksia useammasta eri näkökulmasta. Kartioleikkauksia käsitellään tutkielmassa geometrisen kartioleikkauksen, standardimuotoisten kartioleikkausten, yleisen toisen asteen yhtälön sekä kartioleikkausten parametriesitysten keinoin. Lisäksi tutkielman tavoitteena on näyttää, että toista tapaa apuna käyttämällä voidaan päätyä toiseen tapaan esittää sama kartioleikkaus. Kartioleikkausten käsitteet yhtenäistyvät tutkielmassa. Affiini geometria sovelluksineen mahdollistaa kartioleikkausten kuvaamisen toisikseen, sillä kartioleikkaukset ovat affiinisti yhdenmuotoisia. Tutkielmassa käsitellään myös eksentrisyyttä, joka on kartioleikkausten tarkastelun kannalta oleellinen termi. Eksentrisyyttä käsitellään jokaiselle surkastumattomalle kartioleikkaukselle erikseen. Tutkielma tarkastelee myös jokaiselle surkastumattomalle kartioleikkaukselle erikseen heijastusominaisuuksia. Tutkielmassa käsitellään myös kartioleikkausten tangenttisuoria ja niiden kulmakertoimia. Tutkielman lopussa keskitytään tarkastelemaan kartioleikkausten linkittämistä yläkoulun ja lukion matematiikkaan.
Tutkielmassa pyritään luomaan yleiskuva ketteryydestä ohjelmistokehitykses-sä - sen määritelmästä, laajuudesta ja toteutumisesta. Tutkielmassa käydään läpi ketteryyteen liittyvää tutkimusta pyrkien löytämään yleisesti käytettyjä ketteryyden määritelmiä sekä käsityksiä ketteryyden ilmentymisestä. Tutkielman jälkipuoliskolla ketteryydelle luodaan mittari, joka perustuu yhteen ketteryyden määritelmään, Agile Manifestoon (Julistus ketterästä oh-jelmistokehityksestä). Mittari luodaan survey-tutkimusta varten ja sen tarkoi-tuksena on pyrkiä mittaamaan eri organisaatioiden eroja niiden toiminnan ket-teryydessä. Mittaria on kokeiltu suomalaisille ohjelmistoalan yrityksille teh-dyssä tutkimuksessa ja tulosten pohjalta arvioidaan ketterien arvojen läsnäoloa yrityksen toiminnassa. Tuloksia käsiteltiin kolmesta näkökulmasta: ketteryyden määritelmän si-säinen eheys, ketteryyden ja yrityksen markkinoiden välinen yhteys sekä kette-ryyden ja yrityksen sisäisten ominaisuuksien välinen yhteys. Agile Manifes-toon kuuluu neljä arvoa, joista kehitettiin 16 väittämää ja niistä analyysin poh-jalta kolme muuttujaa. Ketteryyden muuttujilla oli jokseenkin vähän yhteyksiä yrityksen ominaisuuksiin. Yritykset, jotka eivät tarjonneet lainkaan tuotteita olivat ketterämpiä kuin yrityksille tuotteita tarjoavat. Yrityksen ominaisuuksis-ta nuori ikä ja pieni henkilöstömäärä korreloivat kaikkien ketteryyden muuttu-jien kanssa. Ketteryyden muuttujat eivät korreloineet yrityksen liikevaihdon kasvun kanssa ja vain yksi muuttujista (muutosvalmius) korreloi yrityksen kannattavuusprosentin kanssa heikosti.
Opinnäytetyöni on kaksiosainen. Taiteellinen osio on Marttyyrien ääni -konsertti Mikaelin kirkossa 18.11.2014. Järjestin ja toteutin konsertin yhteistyössä Sinikka Päivisen kanssa. Konsertti on myös hänen opinnäytetyönsä taiteellinen osio. Konsertin ohjelmaan kuului sekä vanhaa että uutta kirkkomusiikkia. En liitä taiteellista osiota kirjallisen opinnäytetyöni aiheen käsittelyyn. Opinnäytetyöni pääpaino on kirjallisessa osassa. Kirjallisessa opinnäytetyössäni esittelen muutamien tutkimusten tuloksia liittyen musiikin, liikkeen, tunteen ja kehotoimintojen yhteyksiin. Perustelen liikkeiden ja toiminnallisten harjoitusten käyttöä laulutekniikan kannalta. Kerron liikkeiden ja toiminnan käytöstä lauluharjoituksissa. Esittelen erilaisia laulajan ilmaisuharjoituksia ja kerron havaintojani niistä. Olen jakanut harjoitukset kahteen osioon. Toisessa esittelen erilaisia yksilötunnilla tai ryhmäopetuksessa käytettäviä äänen ja kehon lämmittelyharjoituksia, jotka sisältävät myös improvisaatiota. Toisessa osassa kerron laulukappaleissa käytettävistä toiminnallisista harjoituksista ja laulajan ilmaisun focuksesta. Kerron huomioita ja annan vinkkejä laulajan ilmaisun ohjaamiseen. Lopussa on pohdintaa harjoitusten merkityksestä ja omasta opinnäytetyöprosessistani.
Opinnäytetyön toimeksiantajayritys on oululainen kuljetusyritys, joka tarjoaa kuljetuspalveluja kaupan ja teollisuuden yrityksille Pohjois-Suomen alueella. Yritys kuljettaa kappaletavaraa sekä paketteja. Viimeisten vuosien aikana kuljetusten tukitoimintojen, kuten terminaalityön, ajojärjestelyn ja asiakaspalvelun tarve on noussut voimakkaasti ja näiden toimintojen aiheuttama osuus kokonaiskustannuksista on kasvanut merkittävästi. Yrityksen tietämys näistä yleiskustannuksista on ollut heikkoa. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä kohdeyrityksen kustannustietoutta ja selvittää kuljetusten tukitoimintojen kustannukset. Lisäksi työn tavoitteena oli selvittää, miten eri kuljetustyypit kuluttavat näitä tukitoimintoja. Laskentamenetelmäksi valittiin toimintolaskenta, jonka todettiin soveltuvan hyvin nimenomaan yleiskustannusten mallintamiseen. Opinnäytetyön tietoperusta muodostui johdon laskentatoimen perusteoksista, joiden avulla selvitettiin toimintolaskennan periaatteet, hyödyntämismahdollisuudet ja toimintolaskentaprojektin toteuttamisen vaiheet. Tietoperustaa laajennettiin tieteellisillä artikkeleilla, joissa esiteltiin toimintolaskennan soveltamista logistiikan toimialalla eri puolella maailmaa. Empiirisen aineiston ke-räämisen menetelminä käytettiin haastatteluja, työpajatyöskentelyä, havainnointia ja kuljetustapahtumista muodostuneen datan analysointia. Opinnäytetyöhön valittiin konstruktiivinen lähestymistapa, tavoitteena oli saada aikaan konkreettinen tuotos. Tuotoksena syntyi toimintolaskentamalli, jolla kohdeyritys pystyy seuraamaan kuljetusten tukitoimintojen kustannuksia sekä toiminnoittain että laskentakohteille kohdistettuna. Opinnäytetyönä toteutettu malli toimii pilottiprojektina, jonka jälkeen kohdeyrityksessä voidaan laajentaa toimintalaskentamalli koko liiketoimintaa koskevaksi. Parempi yleiskustannusten käyttäytymisen tuntemus parantaa kohdeyrityksen valmiuksia löytää kilpailukykyisiä ja oikein hinnoiteltuja palvelutuotteita. Opinnäytetyössä selvitettyjä toimintokustannuksia ja niistä johdettuja yksikköhintoja kohdeyritys voi hyödyntää myös toiminnan tehostamisessa.
Sekä vaatimusmäärittely että käytettävyystestaus on hyvin määritelty ja dokumentoitu kirjallisuudessa, mutta niiden soveltaminen ketterään tuotekehitykseen ei ole itsestään selvää. Tilanne muuttuu entistä haastavammaksi, kun tuotteen asiakaskunta sisältää monipuolisen kirjon eri tyyppisiä organisaatioita. Tämä diplomityö etsii ratkaisuja tutkimusongelmaan “kuinka vaatimuksia voidaan määritellä ja hallita SaaS-tuotteessa (Software as a Service), jolla on monia eri asiakassegmentteja”. Kirjallisuuskatsauksen tavoite oli löytää hyviä käytäntöjä kohdetuotteen vaatimusmäärittelyyn ja käytettävyystestaukseen. Empiirinen osa toteutettiin toimintatutkimuksena, jonka toteuttaja oli tämän työn tekijä. Useita ehdotettuja hyviä toimintatapoja ja menetelmiä kokeiltiin käytäntöön työn aikana ja saadut tulokset analysoitiin. Empiirinen tutkimus aloitettiin luomalla asiakassegmentointi osana lähtötilan analyysia. Koko loppuprojekti suunniteltiin tämän tiedon pohjalta. Neljää eri menetelmää asiakasyhteistyöhön kokeiltiin: kysely, haastattelu, havainnointi ja käytettävyystestaus. Kyselystä saatiin suuri määrä sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tietoa käytettävyydestä ja tuotteen vaatimuksista. Haastattelu ja käytettävyystestaus tuottivat lisätietoa kohdeasiakkaiden työprosesseista ja organisaatioiden toiminnasta. Näiden menetelmien käyttö toi esiin myös puuttuvia ominaisuuksia ja käytettävyyshavaintoja. Havainnointi antoi lisätietoa asiakkaan ohjelmiston käytöstä, mutta se ei vaikuttanut niin hyödylliseltä menetelmältä kuin kirjallisuuden perusteella odotettiin. Kohdeorganisaatiossa otettiin tuoteomistaja-rooli käyttöön täysipainoisesti, jonka vastuulla on vaatimusmäärittely- ja käytettävyystestausprosessit. Tämä muutos myös mahdollisti scrumin täysipainoisen käyttöönoton kehitysprosessiksi. Työn johtopäätös on, että asiakassegmentointi voi auttaa tuotteen monipuolisen asiakaskunnan jäsentelyssä ja sitä pystyy myös käyttämään hyväksi vaatimusmäärittelyn ja käytettävyystestauksen menetelmiä käytettäessä. Tuoteomistaja on vastuussa näiden menetelmien käytöstä ja hänen kannattaa käyttää useita eri asiakasyhteistyön menetelmiä, jotta hän saavuttaa mahdollisimman hyvän kokonaiskuvan tuotteesta ja siihen liittyvistä vaatimuksista.
IMS-toimintajärjestelmäalusta (IMS-järjestelmä) on työkalu, jonka avulla asiakasyritys voi toteuttaa oman laatujärjestelmänsä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella uudelleen IMS-järjestelmän toimintakäsikirja-alusta. Aiempi toteutus on vanhentunut, eikä sen ylläpitäminen ole enää kustannustehokasta. Projektin tärkeimpänä painopisteenä oli saada aikaan mahdollisimman paljon hyödyllistä materiaalia jatkokehitystä varten. Projektin ohjelmointiympäristöksi valittiin Java EE ja tietokantaa käsiteltiin Hibernaten avulla. Valinta perustui IMS-järjestelmän ohjelmointikieleen ja arkkitehtuuriratkaisuihin. Opinnäytetyöprojektin aikana tehtiin toimintakäsikirja-alustasta suppea vaatimusmääritysdokumentti, määritys- ja suunnittelukuvastot sekä demo. IMS Business Solutions Oy pystyy käyttämään demoa sellaisenaan toimintakäsikirja-alustan jatkokehityksen pohjana. Projektin tulokset ovat IMS Business Solutions Oy:n liikesalaisuuksia.
Lasten liikunnan laatuun ja varsinkin määrään pitää kiinnittää aiempaa enemmän huomiota. Jo varhaislapsuudessaan lapset liikkuvat heidän terveytensä ja kehityksensä kannalta liian vähän. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten lapset liikkuvat Liperin varhaiskasvatuksessa ja millaisia kehityskohteita sen pohjalta nousi. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada kokemuksia ja mielipiteitä päiväkotiarjen aikana tapahtuvasta liikunnasta. Joulukuussa 2021 kahdeksan 3–4 –vuotiasta lasta haastateltiin ja havainnoitiin päiväkotiympäristössä Mitä pidät päiväkodista- pelin avulla. Aineistoa puolestaan analysoitiin teemoittelemalla, jonka pohjalta muodostuivat yläkäsitteet. Yläkäsitteet ovat kokopäiväpedagogiikka, osallisuus, päiväkotiympäristöt sekä eri liikuntavälineet. Opinnäytetyön tehtävänä oli saada tietoa saaduista kokemuksista ja mielipiteistä liikunnan toteutumisesta kokopäiväpedagogiikassa. Tulosten mukaan lapset ovat pääosin tyytyväisiä päiväkotiarjen aikana tapahtuvasta liikunnasta. Jokainen vastaaja toivoi saavansa leikkiä kokopäiväpedagogiikan aikana polkupyörillä, potkulaudoilla tai potkuautoilla. Lapset toivoivat myös mahdollisuutta päästä leikkimään kiipeilytelineellä. Lapset kertoivat, että keinuja ja liukumäkiä on vähän ja omaa vuoroa oli odotettava pitkään päästääkseen keinumaan tai laskemaan liukumäkeä. More attention should be paid to the quality and especially the quantity of physical activity in children. Even in their early childhood, children move too little for their health and development. The purpose of this thesis was to find out how children move in Liperi's early childhood education and what targets for development arose based on the findings. The aim of the thesis was to gather experiences and opinions about physical activity during kindergarten. In December 2021, eight children aged 3—4 were interviewed and observed in a kindergarten environment using the What do you like about kindergarten game. In turn, the data was analyzed by thematic analysis, based on which super concepts were formed. The upper concepts are full-time pedagogy, participation, kindergarten environments and various exercise equipment. The mission of the thesis was to gain information about the lessons learned and to gather opinions on the implementation of physical activity in full-time pedagogy. According to the results, children are mainly satisfied with physical activity during kindergarten. Each respondent hoped to be allowed to play full-time during pedagogy on bicycles, scooters or prop trucks. Children were also hoping for a chance to get to play on a climbing stand. Children reported that there are too few swings and slides and they had to wait for a long time for their turn on the swing or the slide.
Agile development methods have been employed across the software industry. However, it is not always clear if the used methods actually help the software firms in being more agile and if agility has a positive influence in the software firm performance. Studying these questions may turn out impossible since good measurements for assessing the overall agility of software firms do not yet exist. A need is therefore detected to measure the differences in agility between firms and finding the means to evaluate the differences in agility in reliable manner. This article examines how to measure the agility of a software firm and reports initial steps in the process of developing measurement instruments. The measurement instrument is tested against data collected from Finnish software firms and purified for further analyses.
Tutkimuksella kartoitettiin päihdeongelmaisten äitien ja isien näkemyksiä raskaana olevan tahdosta riippumattomasta hoidosta eli pakkohoidosta ja siitä, millaista hoito voisi toteutuessaan olla. Aineisto kerättiin yhteistyössä Tampereen kaupungin lastensuojelun erityispalveluja tarjoavan perhetukikeskus Päiväperhon kanssa. Kohderyhmänä olivat asiakkaat, jotka osallistuivat kyselyn toteuttamisajankohtana keskuksen päihdekuntoutukseen lastensuojelullisen huolen vuoksi. Kyselyn pohjana käytettiin sosiaali- ja terveysministeriön vuonna 2009 julkaisemaa selvitystä raskaana olevien päihdeongelmaisten naisten hoidon varmistamisesta, jossa ehdotetaan muun muassa mahdollisuutta hoitaa raskaana olevaa päihdeongelmaista naista tahdosta riippumatta tämän allekirjoittaman hoitosopimuksen nojalla. Tällä kyselytutkimuksella haluttiin nostaa esiin asiakkaiden näkökulma: vastanneilla asiakkailla on kokemusta sekä päihdeongelmasta että lastensuojelullisesta huolesta ja toteutuessaan pakkohoito saattaisi koskettaa heitä. Kyselyn kohdentaminen sekä äideille että isille antoi kokonaisvaltaisen näkemyksen perheen tarpeista odotusaikana ja sen jälkeen. Kysely käsitti 12 kvantitatiivista kysymystä ja kaksi kvalitatiivista, avointa kysymystä. Näkemysten lisäksi kysyttiin, kuinka kauan hoidon tulisi kestää, jotta sillä olisi päihteettömyyteen motivoivaa vaikutusta, ja olisiko hoitoon velvoittavasta hoitosopimuksesta ollut heidän kohdallaan hyötyä. Tutkimustulosten mukaan suurin osa vastaajista puolsi mahdollisuutta hoitaa raskaana olevaa päihdeongelmaista äitiä tämän tahdosta riippumatta. Hoidon toivottiin kuitenkin olevan asiakaslähtöistä ja perustuvan lapsen turvallisen kehityksen varmistamiseen. Tuloksissa painottui myös pitkäkestoisen hoidon tarve ja koko perheelle annettava tuki.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuotteistaa toimeksiantajallemme Matkatoimisto Kaleva Travelille uusi matkailutuote, kahden viikon mittainen Australian-matkapaketti, sekä laatia kohdetieto-oppaat matkailutuotteen kohdekaupunkeihin Sydneyhyn ja Melbourneen. Matkapaketin kohderyhmänä ovat 40–60-vuotiaat omatoimimatkailijat. Kaleva Travel järjestää jo entuudestaan matkoja Australiaan, mutta kahta kaupunkia yhdistävää Australian matkailupakettia ei kuitenkaan löydy toimeksiantajamme matkatarjonnasta. Tutkimusmetodina käytettiin havainnointia niin kohteissa, kohteiden ympäristössä kuin välimatkoillakin. Havainnoinnilla pyrittiin saamaan selville mahdollisimman paljon informaatiota kohteiden tarjonnasta. Matkapakettia sekä kohdetieto-oppaita kootessa käytettiin apuna myös runsaasti erilaisia esitteitä ja Internet-lähteitä havainnoinnin tueksi. Opinnäytetyön toiminnallisen osion eli kohdetieto-oppaiden sekä matkapaketin tueksi teoriaosuudessa käsiteltiin matkailutuotteen, palvelun ja majoituksen laadun sekä kuluttajakäyttäytymisen teoriaa. Opinnäytetyön tuloksena on kahden viikon mittainen matkapaketti Australiaan, Sydneyn ja Melbournen kohdetieto-oppaat sekä Australian yleinen kohdeopas. Matkailutuotteen ja kohdetieto-oppaiden lisäksi opinnäytetyöhön laadittiin kilpailijavertailu Kaleva Travelille.
Opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisesti yhteistyössä Tampereen ammattikorkeakoulun kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kulttuurin vaikutusta lapsen kivun ilmaisuun ja kivun kokemiseen. Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä tietoa sairaanhoitajille sekä muille terveysalan ammattilaisille, jotta he saavat tiedollisia ja taidollisia välineitä hoitaa eri kulttuuritaustasta tulevia lapsia ja heidän perheitään. Tulokset voivat mahdollistaa hyvän kivun hoidon eri kulttuuritaustan omaaville lapsille. Kirjallisuuskatsauksen menetelmää soveltaen ja eri hakusanoja käyttäen löydettiin oleellisimmat ja laajimmat tieteelliset artikkelit. Lopullinen analyysi sisälsi 12 artikkelia, jotka sopivat tämän opinnäytetyön aiheeseen. Tulokset jaettiin neljään kategoriaan, joita olivat sanallinen ilmaisu, käytöksellinen ilmaisu, kivun kokeminen sekä perhe ja kulttuuri. Tulokset korostivat kulttuurien monimuotoisuutta lasten kivun kokemisessa ja ilmaisussa. Opinnäytetyön tulokset osoittivat, että eri kulttuuritaustasta tulevat lapset ymmärtävät ja hallitsevat kipua eri tavoin ja käyttäytyvät eri lailla kivun aikana. Tietämys eri kulttuurien uskomuksista ja arvoista auttavat sairaanhoitajia ymmärtämään kipua ja sen monimuotoisuutta. Parantaakseen hoidon laatua sairaanhoitajien tulisi herkemmin huomioida lapsen tausta ja perehtyä kivuliaan lapsen perheen arvoihin ja uskomuksiin. Lapsen kivun arviointi ja heidän perheet tulisi huomioida kulttuurisella herkkyydellä.
Finanssiala on kaikkien aikojen suurimmassa murroksessa digitalisaation, kansalliset rajat ylittävän kilpailun sekä asiakaskäyttäytymisen kiihtyvän muutoksen vaikutuksesta. Digitalisaation hyödyntäminen liiketoiminnassa vaatii vahvaa digitaalista osaamista ja osaamisvaatimukset kohdistuvat sekä yksilö- että organisaatiotasolle. Muutostarpeiden ennakoiva havaitseminen, nopea oppiminen sekä kyky viedä uudet asiat käytäntöön sujuvasti korostuvat entisestään. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on nykyisen henkilöstön osaamisen kehittäminen, jotta digitaalisia palveluita ja työkaluja, sähköisiä sopimuksia, verkkoneuvotteluita ja digitaalista yhteisöllisyyttä osataan hyödyntää asiakaspalvelutyössä tehokkaasti ja saumattomasti osana arjen tekemisiä. Osaamisen kehittämisen varmistamiseksi työn tavoitteena on laatia organisaatiolle ja jokaiselle henkilölle kehittymissuunnitelmat sekä seurata niiden toteutumista. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena, jonka tiedonhankintamenetelminä käytimme teemahaastattelua sekä dokumenttianalyysiä ja havainnointia. Haastatteluissa tuli ilmi, että osaamisessa oli laajaa hajontaa ja vaikka digitalisaation tuomat osaamisvaateet aiheuttavat jopa pelkoa, olivat kaikki motivoituneita kehittämään osaamistaan. Organisaation oppimisen kannalta palautteella on suuri merkitys, joten sen tutkiminen ja kehittäminen kohdeorganisaatiossa nousi yhdeksi jatkotutkimusaiheeksi.