Sisällysluettelo:
“…. -- Suomen palvelusektorin kasvu ja digitalisaation vaikutus / McKinsey & Company. -- Palveluliiketoiminnan mahdollisuudet ja haasteet Suomessa / Marja Toivonen, Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy. -- Digitalisaation trendit ja palvelutalouden murros internet-taloudessa / Reijo Paajanen ja Outi Vainionkulma-Immonen, DIGILE Oy. -- Serve-ohjelman kokemukset palveluliiketoiminnan kehittämisessä / Minna Suutari ja Jaana Auramo, Innovaatiorahoituskeskus Tekes…”