Sisällysluettelo:
“…1 Lähtötilanteen ymmärtäminen ja käyntiin lähtö -- 2 Kirkas visio ja strateginen tiekartta -- 3 Organisaation kyvykkyyden varmistaminen -- 4 Johtajuuden muutos -- 5 Osallistaminen ja monikanavainen viestintä -- 6 Työkulttuurin uudistuminen on systeeminen muutos -- 7 Mistä innostus ja energia? …”