The handbook of customer satisfaction and loyalty measurement
Finna-arvio
The handbook of customer satisfaction and loyalty measurement
Tallennettuna:
| Ulkoasu |
xiv, 273 s. : kuvitettu ; 25 cm |
|---|---|
| Kieli |
englanti |
| Alkuteoksen kieli |
englanti |
| Julkaisija |
Aldershot :
Gover,
2006.
|
| Luokitus | |
| Aiheet | |
| Lisätiedot | Nigel Hill and Jim Alexander |
| ISBN |
0-566-08744-8 alkaline paper 978-0-566-08744-8 alkaline paper 978-0-566-08744-8 sidottu 0-566-08744-8 sidottu |
| Kontrolloimaton nimeke |
Customer satisfaction and loyalty measurement |