Creating Excellent Customer Experiences: a Literature Review

QR-koodi

Creating Excellent Customer Experiences: a Literature Review

https://aaltodoc.aalto.fi/handle/123456789/27771

http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:aalto-201708176675

bachelor_Korhonen_Mika_2017.pdf (Aalto-yliopisto - Aaltodoc)

Kandityö

Korhonen, Mika ; Wittkowski, Kristina ; Kauppakorkeakoulu ; School of Business ; Markkinoinnin laitos ; Aalto University ; Aalto-yliopisto

2017

Tallennettuna:

Kieli

englanti

Aiheet

customer experience

customer relationships

customer journey

experience design

Henkilökuntanäyttö