Syftet för detta arbete är att undersöka och kartlägga ett industriföretags interna materialflöde och informationsflödet som stöder detta. Företaget vill identifiera eventuella problempunkter och optimera dessa processer. Den teoretiska referensramen beskriver faktorer som orsakar osäkerhet och problem i en leveranskedja och hur dessa problem kan motverkas. Det huvudsakliga fenomenet i fråga är Bullwhip-effekten. Undersök-ningen baserar sig på både kvalitativ och kvalitativ metod, i form av fem semistrukturerade intervjuer, ostrukturerad, deltagande observation och en upphämtning av data ur företagets ERP-system. Undersökningen av data ur ERP-systemet resulterade i en karta som beskriver det interna materialflödet under ett räkenskapsår. Problem som iakttogs under observationerna är grunden för intervjufrågorna. Undersökningen resulterade i att fyra icke-optimerade processer hittades. Problemen studeras och förbättringsförslag som baserar sig på teorin läggs fram. Ett av förbättringsförslagen för en av processerna är ett modifierat Kanban-system och ett test med systemet är pågående. Jag hoppas att resten av förbättringsförslagen kan tillämpas i praktiken, så att de problematiska processerna inom det interna material- och informationsflödet kan optimeras.