Työyhteisöviestintä on yrityksen perustoiminto, jonka tarkoituksena on luoda edellytykset laadukkaalle työskentelylle yhteisössä. Sillä voidaan vaikuttaa positiivisesti työhyvinvointiin ja organisaation tuloksentekokykyyn, sillä suunnitelmallinen viestintä luo pohjaa sitoutuneemmalle yhteisölle. Viestintää tapahtuu kaikkialla ja kaikkien kanssa, huolimatta mahdollisesta hierarkiasta organisaatiossa.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on laatia yritykselle osallistavan ja yhteisöllisyyttä vahvistavan, vuorovaikutteiseen viestintään perustuvan työyhteisöviestinnän suunnitelma Word-dokumentin muotoon. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona urheiluvälineiden jälleenmyyntiyritykselle Golf Center Oy:lle konstruktivistista menetelmää käyttäen ja se on tarkoitettu koko henkilöstön luettavaksi. Suunnitelma jaettiin toimitusjohtajalle ja johtoryhmälle sähköpostitse, jotka huolehtivat suunnitelman jakamisesta omille alaisilleen. Kahden yrityksen fuusioituminen muodostaa viestintää ajatellen mielenkiintoisen tilanteen eikä tutkimuksen yrityksellä ole aiemmin tehtyä viestintäsuunnitelmaa, mikä teki suunnitelman teosta ajankohtaisen.

Nykytilan selvittämiseksi haastateltiin yrityksen työntekijöitä ja esihenkilöitä joulukuussa 2020 ja selvitettiin, minkälaisena yrityksen sisäinen viestintä koettiin. Haastatteluiden yhteydessä nousi esiin kehittämisen kohteita esimerkiksi viestintävastuiden selventämiseksi ja arvojen tuomiseksi osaksi arkiviestintää.

Työ koostuu työyhteisöviestinnän tietoperustasta, jossa käsitellään työyhteisöviestinnän merkitystä, viestinnällä johtamista, työyhteisöviestinnän suunnittelun vaiheita sekä työyhteisöviestinnän suunnitelmasta.

Haastattelujen ja tietoperustasta saatujen tietojen perusteella laadin työyhteisöviestintäsuunnitelman yritykselle joulukuussa 2020. Viestintäsuunnitelma koostuu yhdeksästä luvusta ja 14 sivusta. Toimeksiantaja oli tyytyväinen viestintäsuunnitelmaan ja ottaa sen käyttöön vuonna 2021.