Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten yritykset saadaan aktivoitua käyttämään työsuh­dematkalippuja työsuhde-etuna. Lisäksi selvitettiin Keski-Suomen linja-autoliikenteen nykyti­laa ja sen käytettävyyttä työmatkaliikenteessä.

Kyselyssä, joka lähetettiin työsuhdematkalippuja käyttäville yrityksille, selvitettiin työnantajien mielipiteitä työsuhdematkalipusta niin työnantajan kuin työntekijän näkökulmasta. Kyselyssä käytettiin monivalintakysymysten lisäksi avoimia kysymyksiä. Kysely ja sen kohderyhmä mietittiin yhdessä toimeksiantajan kanssa. Kysely lähetettiin seitsemälle yritykselle, joista kyse­lyyn vastasi neljä.

Tutkimus osoitti, että työnantajat ovat pääosin tyytyväisiä työsuhdematkalippuun ja sen käyt­töön. Työsuhdematkalippua markkinoidessa on työnantajalle tarjottava helppoja keinoja sen käyttöönottoon. Tutkimuksen mukaan eniten kehittämistä on työsuhdematkalipun veroedun selkeydessä, latauspisteiden määrän lisäämisessä sekä lipputuotteiden muokkaamisessa enemmän käyttäjien tarpeiden mukaiseksi. Tutkimuksessa havaittiin myös, että linja-autoreit­tien vuorotarjonnan puutteet kuntien välisessä liikenteessä heikentävät linja-autoliikenteen käytettävyyttä työmatkaliikenteessä. Tästä johtuen joukkoliikenteellä on suuria paineita lisätä linja-autoliikenteen toimivuutta seutukuntien välisen työmatkaliikenteen mahdollistamiseksi.

Tutkimuksesta tulee olemaan toimeksiantajalle hyötyä, kun etsitään uusia innovaatioita työ­suhdematkalippujen käytön lisäämiseksi. Kysely antoi arvokasta tietoa käyttäjien kokemuk­sista ja mielipiteistä tuotetta kohtaan.