Opinnäytetyön tavoitteena oli seurata kehittymistä ICT-ammattilaisen työtehtävissä 13 viikon tarkastelujakson ajan. Seurantajakson ajalla kirjoitettiin oppimispäiväkirjaa, jossa seurattiin työskentelyä ja ammatillisten taitojen kehitystä.

Seurantajakson aikana työtehtävät vaihtelivat eri tietoteknisten projektien ja asiakkaiden vikatikettien välillä. Tietoteknisissä projekteissa tehtiin skriptejä helpottamaan ja automatisoimaan tehtäviä. Asiakkaiden vikatiketit taas sisälsivät tietoteknisten ongelmien selvittämistä ja ratkaisemista.

Ammatillisesti tunnen kehittyneeni opinnäytetyön aikana huomattavasti monella eri tavalla. Erityisesti taitoni soveltaa opittua käytäntöön sekä reagoida uusiin haasteisiin tehokkaasti kehittyivät. Vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoni kehittyivät myös työni aikana.