Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka mahdollisimman hyvin automatisoitu prosessi parantaa yrityksien uusien työvälineiden ja erityisesti työasemien hankintaprosessia. StarIT:n asiakkaiden kasvuvauhti on johtanut tarpeeseen tehostaa uusien työasemien toimitusprosessia. Automaatiolla saadaan vähennettyä käsityönä tehtävät vaiheet mahdollisimman vähiin. Myös yksittäiseen työasemaan käytettävää aikaa saadaan pienennettyä.

Työn tietoperusta koostui sähköisiin lähteisiin niiden ajankohtaisuuden ja kirjallisuuden vähäisyyden johdosta. Työssä hyödynnettiin kvalitatiivisia menetelmiä käymällä läpi saatuja tuloksia. Tietoa kerättiin haastattelemalla StarIT:n henkilöstä uusien kehitysideoiden saamiseksi. Työssä on seurattu toiminnan kehitystä toteuttaen ja testaten automaatiota käytännössä.

Automatisoinnin kehitys on ollut meneillään tätä opinnäytetyötä aloitettaessa ja sitä kehitetään edelleen. Ensimmäinen vaihe on ollut työasemien käyttöjärjestelmän ja ohjelmistojen asennuksen automatisointi. Käyttäjätilien luominen on yksi tähän mennessä valmistuneista kokonaisprosessin vaiheista. Seuraava vaihe on tilauksien käsittelyn automatisointi, jotta tilauksia ei tarvitse käydä läpi käsityönä.

Positiivisia tuloksia automaation hyödyistä on saatu paljon ja saadaan lisää, kunhan automaatiota kehitetään seuraaviin vaiheisiin. Kokonaisprosessin käsin tehtäviä vaiheita on saatu karsittua kymmenia pois ja suunta on edelleen sama. Seuraava isompi vaihe automaation kehityksessä on tilausautomaatio, jotta loppuasiakkaan tilausta ei tarvitse käydä läpi käsityönä.