Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa tapahtuma-alan yrityksen Red Events Oy:n vuokratyöntekijöiden mielipiteitä heidän omista alaistaidoistaan. Työn tavoitteena oli saada kartoituksen tulosten pohjalta mahdollisia kehittämisehdotuksia.

Opinnäytetyön tietoperusta muodostui alaistaidoista ja psykologisesta sopimuksesta. Psykologisen sopimuksen osa-alueista esiteltiin työn kannalta merkittävimmät, joita olivat vuorovaikutus, palautteen antaminen ja vastaanottaminen sekä vastuu ja luottamus. Lisäksi tietoperustassa käsiteltiin epätyypillisiä työsuhteita ja vuokratyötä.

Tutkimusmenetelmänä työssä oli kysely. Kysely jaettiin tietoperustan pohjalta osiin, jotka olivat taustatietojen lisäksi arvot, vuorovaikutus, palautteen antaminen ja vastaanottaminen, vastuu ja luottamus sekä työilmapiiri. Kysely lähetettiin e-lomakkeena kaikille Red Events Oy:n 152 vuokratyöntekijälle henkilökohtaiseen sähköpostiin. Vastauksia saatiin 29 kappaletta. Vastaukset käsiteltiin Excel- tilastonkäsittelyohjelmalla ja tulokset esitettiin frekvensseinä.

Tutkimustulosten perusteella Red Events Oy:n työntekijät kokivat itsensä avoimiksi työyhteisön jäseniksi ja arvostivat työtä ja työnantajaa. Koska yrityksen sisäinen viestintä tapahtuu sen sisäisissä foorumeissa ja sosiaalisessa mediassa, vastaajat halusivat kasvotusten tapaamisten lisäämistä. Tämän tyyppisissä yrityksissä ollaan melko vähän kontaktissa työntekijöihin. Luottamussuhde työntekijän ja esimiehen välillä koettiin kuitenkin onnistuneeksi. Osa vastaajista koki saavansa liian vähän palautetta työstään. Koska esimiehet eivät ole paikalla jokaisessa promootio tapahtumassa, tulisi kiinnittää huomiota rakentavan palautteen antamiseen myös työtovereille. Kyselyn vastausten perusteella Red Events Oy oli onnistunut luomaan työyhteisön, jossa viihdyttiin vuokratyön haasteista huolimatta. Vuokratyön haittapuolina nähtiin se, että töitä ei ollut tarjolla säännöllisesti.