Opinnäytetyön päivämäärä

20.4.2016 Tekijä(t)

Anni Oinonen Koulutusohjelma ja suuntautuminen

Sairaanhoitajan koulutusohjelma Nimeke Kotihoidon tarkistuslista uuden asiakkuuden alkaessa

Tiivistelmä

Toteutan tässä opinnäytetyössäni tarkistuslistan kotihoidon työntekijöille uuden asiakkuuden alkaessa sekä päivitän Pertunmaan kotihoidon esitteen.

Tarkistuslistan tavoitteena on: 1) lisätä potilasturvallisuutta ja laatua kotihoidossa 2) selkeyttää kotihoidon palvelusisältöä ja asiakkuuden aloittamista asiakkaalle 3) tehostaa kotihoidon työntekijöiden työajan käyttöä 4) vähentää kotihoidon työntekijöiden päällekkäisen työn tekemistä Opinnäytetyöni kohteena on Pertunmaan kotihoito. Työ on toteutettu tuotekehitysprosessin mukaisesti. Tarkistuslistojen käytön on useassa eri kohteessa todettu tehostavan työn tekemistä ja vähentävän virheiden mahdollisuuksia. Tarkistuslistan tarve nousi esille kotihoidon työntekijöiltä, joten he ovat myös motivoituneita sen käyttämiseen. Esitteeseen on päivitetty yhteystiedot sekä kuvattu kotihoidon asiakkuuden alkamisessa huomioitavat asiat.. Työni tuotoksena kokoan tarkistuslistan sisältämät lomakkeet ja esitteet kansioon. Siten tarkistuslista toimii parhaiten kotihoidon työntekijöiden työvälineenä. Tämän opinnäytetyön kohteena ollut kotihoidon toimipaikka voi hyödyntää tarkistuslistaa sekä esitettä toteuttaessaan kotihoito työtä. Jatkotutkimuksena voisi tutkia millaisia vaikutuksia tarkistuslistan käytöllä on ollut potilasturvallisuuteen ja laatuun, miten sen käyttö on selkeyttänyt palvelunsisältöä asiakkaille, miten se on tehostanut työntekijöiden työajan käyttöä ja vähentänyt päällekkäisen työn tekemistä. Asiasanat (avainsanat) kotihoito, kotisairaanhoito, tarkistuslista, asiakkuus

Sivumäärä Kieli 30 +3 suomi Huomautus (huomautukset liitteistä)

2 liitettä; tarkistuslista ja esite Ohjaavan opettajan nimi

Sirkka Erämaa Opinnäytetyön toimeksiantaja Pertunmaan kunta/Kotihoito