Tämä kehittämistehtävä tehtiin JiiTee Työt Oy:lle, joka on pieni vantaalainen rakennusalan yritys. Kehittämistehtävän tavoitteena oli selvittää, mitä palkitseminen on. Tavoitteena oli myös selvittää mitkä olisivat kohdeyritykselle sopivimmat palkitsemisen keinot, jotta yritys saisi houkuteltua sopivimmat työntekijät sekä motivoitua ja sitoutettua heidät yritykseen.

Opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena. Työssä käytettiin laadullisia laadullista lähestymistapaa. Aineisto muodostui koko henkilöstölle suunnatusta kyselystä, kahden yhteistyöyrityksen benchmarkkauksesta sekä opinnäytetyön tekijän omasta havainnoinnista. Kyselyn avulla selvitettiin kehitystarpeet. Becnhmarkkauksella selvitettiin, olivatko työntekijöiden toiveet palkitsemisesta samankaltaisia kuin yhteistyöyritysten käyttämät palkitsemiset. Havainnoimalla työn tekijä pyrki tarkkailemaan, nousiko työntekijöiden innokkuus ja tehokkuus työn laatu säilyttäen tämän opinnäytetyöprosessin aikana yrityksessä. Kyselyssä tärkeimmiksi kehityskohteiksi nousivat mahdollisuus rahalliseen ja reiluun palkkioon hyvästä työsuorituksesta, mahdollisuus kouluttautumiseen sekä monipuolisiin henkilöstöetuihin.

Kehittämistehtävässä käytetty teoria käsittelee motivaatiota, palkitsemisen kokonaisuutta, aineellisia ja aineettomia keinoja, palkitsemista johtamisen välineenä sekä palkitsemisen haasteita ja tulevaisuuden trendejä.

Olemassa olevat palkitsemisen keinot tunnistettiin ja säilytettiin sekä sopivia uusia palkitsemisenkeinoja yritykselle löydettiin. Palkitsemiseen liittyvät osapuolet sekä palkitsemisprosessit tunnistettiin. Kehittämistoimenpiteet päätettiin yrityksessä ottaa käyttöön vaiheittain: osa heti, osa myöhemmin. Näistä asioista ja tulevista muutoksista viestitettiin henkilöstölle.