Tässä opinnäytetyössä pyritään selvittämään kuinka opettajan käyttämää aikaa varaosien hankinnassa voidaan vähentää. Varaosahankinnan nykytilan esittelyn jälkeen pohditaan teorioiden avulla prosessin kehittämistä. Selvitetään kuinka saadaan ensimmäisen vuoden varaosamyyjäopiskelijat hoitamaan varaosahankinnan prosessia heti opintojensa alusta lähtien. Varaosamyyjäopiskelijat saisivat tutoreikseen kolmannen vuoden mekaanikko opiskelijoita, joilla on jo tietämystä varaosien suhteen. Käsitellään erilaisia opettamisen ja oppimisen menetelmiä kuten: kiltakoulu, soluopetus ja ammatillisten ja yhteisten aineiden (YTO) integrointia. Pohditaan muutosvastarinnan vaikutusta tutkimuksen tekemisen kannalta ja pureudutaan ajankäytön hallinnan ongelmiin.

Käsitellään prosessin muutosta myös asiakkaan kannalta, kuinka luoda asiakkaalle positiivista mielikuvaa Edupolin autokorjaamosta. Lopuksi tehdään SWOT-analyysi, jonka tarkoitus on tutkia, onko prosessin muutoksella tulevaisuudessa mahdollisuuksia toimia testiaikaa paremmin.