Detta examensarbete har utförts för IT-enheten vid Yrkeshögskolan Novia. Novia ville ha en rekommendation på ett system för skapande och hantering av elektroniska blanketter för att ersätta nuvarande pappersbaserade system. Arbetet gick ut på att undersöka och jämföra olika alternativ för skapande och hantering av elektroniska blanketter. Dessutom skulle GDPR, elektronisk identifiering och skydd mot robotar undersökas för att ta reda på hur de kan implementeras i elektroniska blankettsystem.

I arbetets gång skapades sex testblanketter för de sex blankettjänster som undersöktes och de finns inkluderade i detta arbete som bilagor.

Resultatet blev kortare beskrivningar av de sex undersökta tjänsterna och en djupare jämförelse mellan de fyra tjänster som ansågs vara de bästa för Novia. Efter alla jämförelser var det två alternativ som blev rekommenderade; Microsoft Forms och JotForm.

This thesis was conducted for the IT-department at Yrkeshögskolan Novia. Novia wanted a recommendation on a system for creating and managing electronic forms to replace the current paper-based system. The thesis entailed investigating and comparing different options for creating and managing electronic forms. Furthermore GDPR, electronic identification and protections against bots were to be investigated to ascertain how they could be implemented into an electronic form-system.

During the work on the thesis six test forms for the six investigated form services were created and they are included in this thesis as appendices.

The result was shorter descriptions of the six investigated services and a deeper comparison between the four services that were considered to be the best for Novia. After all the comparisons were done there were two services that were recommended; Microsoft Forms and JotForm.