Det här examensarbetet är en del av Yrkeshögskolan Novias projekt Hej, chatten är öppen, var färdigheter för att arbeta i digitala miljöer inom social- och hälsovården är i fokus. Examensarbetets syfte är att belysa och ge en insikt i fenomenet nätmobbning inom arbetsgemenskaper. Målet är att skapa en podcast i tre avsnitt var fenomenet diskuteras och synliggörs. Podcasten sammanfattar alla resultat och stöds av det skriftliga arbetet.

Examensarbetet strävar efter att göra arbetstagare och studerande inom social- och hälsovården medvetna om fenomenet nätmobbning inom arbetsgemenskaper, eftersom den ökade mängden distansarbete förorsakat att arbetsplatsmobbning ändrat form då den sociala miljön flyttat ut till nätet. Frågeställningarna i examensarbetet är följande: Hur ser nätmobbningen ut inom arbetsgemenskaper? Hur upplevs nätmobbningen inom arbetsgemenskaper?

Examensarbetet tillämpar tjänstedesignmetoden från idé till förverkligande med en podcast som slutprodukt som serviceproducenten, Yrkeshögskolan Novia, kan använda som undervisningsmaterial. Skribenterna kombinerar kvalitativ och kvantitativ forskningsmetod i form av ett frågeformulär om nätmobbning inom arbetsgemenskaper (N=197). Baserat på frågeformuläret är det unga personer, kvinnor och personer som inte arbetar i chefsposition som utsätts mest för fenomenet. Fenomenet syns främst genom hat, diskriminering, exkludering och trakasserier på nätet. Nätmobbning inom arbetsgemenskaper har en betydande koppling till användning av sociala medier.