Opinnäytetyön tavoitteena oli saada Imatran Klubitalon jäsenet osallistumaan kyselyyn ja siten vaikuttaa toiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen. Kyselyn avulla pyrittiin selvittämään, miten jäsenet kokevat Klubitalon toiminnan ja miten he kokevat saavansa osallistua Klubitalon toiminnan suunnitteluun. Opinnäytetyön aihe nousi Klubitalolta, jossa haluttiin toiminnan kehittämisen tueksi saada jäsenten näkemyksiä nykyisestä toiminnasta. Kysely tehtiin ja toteutettiin yhteistyössä Imatran Klubitalon kanssa. Kyselyn tuloksia voidaan hyödyntää toiminnan ja palvelujen kehittämisessä ja suunnittelussa.

Opinnäytetyö toteutettiin Webropol kyselytyökalun avulla, johon kaikilla halukkailla jäsenillä oli mahdollisuus vastata joko sähköisesti tai paperikyselynä. Kyselyyn oli mahdollista vastata myös paperikyselynä, koska tällä haluttiin estää, ettei kyselyn vastaamisen esteenä olisi vähäinen tietokoneen käyttökokemus. Kysely järjestettiin syys–lokakuussa 2014 ja siihen vastasi kaikkiaan 23 jäsentä. Suurin osa kysymyksistä oli monivalintakysymyksiä.

Tutkimustulosten perusteella Imatran Klubitalolla on tärkeä merkitys vastanneiden jäsenten arjessa. Vastaajat kokivat saaneensa mm. työntekijöiltä riittävästi tukea ja apua mieltä askarruttaviin asioihin. Klubitalo oli monelle tärkeä paikka minne mennä. Vastauksista kävi ilmi, että Klubitalolla käydään 3–5 kertaa viikossa ja käynti kestää usein 3–4 tuntia. Vastaajista suurin osa oli ollut Klubitalon jäsen viisi vuotta tai kauemmin.

Aiheeseen liittyvä jatkotutkimusaihe voisi olla yhtenäisen kyselylomakepohjan luominen Klubitaloille. Ihanteellista olisi, että yhtenäinen kysely toteutettaisiin säännöllisesti, jolloin olisi mahdollista verrata niin Klubitaloja keskenään kuin myös talojen omaa toiminnan kehitystä.