Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää palkanlaskennan prosessista kohdat, joissa voidaan käyttää robotin tekemiä tarkastuksia. Tutkimukseen tarvittava aineisto kerättiin osallistuvalla havainnoinnilla ja avoimilla haastatteluilla.

Tutkimuksen teoriaosuus kerättiin aihepiiriin liittyvästä painetusta kirjallisuudesta, ajankohtaisista verkkolähteistä ja webinaareista. Tutkimuksen teoriaosuus sisältää informaatiota palkanlaskennasta, digitalisaatiosta ja robotiikasta sekä prosesseista.

Tutkimuksen tavoitteena oli löytää tapoja tehostaa palkanlaskennan prosessia. Kohdeyritys oli huomannut, että palkkojen tarkistusvaiheessa asiakkaiden palvelupyyntöihin ei pystytä vastaamaan tavoiteajassa. Tavoitteena oli myös löytää Personec FK -ohjelmasta sellaisia asioita, joita se ei tuo esille virheilmoituksillaan. Digitalisaatio ja robotiikka on aiheena ajankohtainen, sillä taloushallinnon ala on tällä hetkellä niiden aiheuttamien muutoksien murroksessa. Yritysten on pakko muuttua ja muuttaa toimintatapoja menestyäkseen kiihtyvässä kilpailussa.

Tutkimus tehtiin laadullisen tutkimuksen periaatteita noudattaen ja tutkimusmenetelminä käytettiin osallistuvaa havainnointia ja avoimia haastatteluja. Osallistuvalla haastattelulla kerättiin aineistoa työnteon lomassa. Löydettyä aineistoa täydennettiin haastatteluilla. Haastatteluissa kerättiin lisätietoa löydetyistä tarkistuspisteistä palkanlaskennan ammattilaisilta. Lisäksi kartoitettiin myös kohdeyrityksen työntekijöiden näkemyksiä siitä, miten palkanlaskennassa voitaisiin hyödyntää robotiikkaa.

Havainnoinnin ja haastattelujen yhteenvetona voidaan sanoa, että robotiikassa on potentiaalia ja sen hyödyntäminen palkanlaskennassa on erittäin tärkeä osa palkanlaskennan tulevaisuutta. Palkkojen tarkistusprosessi on nykyisellään työläs työvaihe, ja siihen kaivataan tehostamista. Tuloksista voidaan päätellä, että tehostaminen on tarpeen.