Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Rauman alueen matkailuyritysten kestävän kehityksen ja vastuullisuuden toimien nykytilaa ja tulevaisuuden suunnitelmia. Tulosten pohjalta laadittiin Visit Raumalle kehitysehdotuksia matkailuyritysten tukemiseen vastuullisuuden kehittämisessä, jotta Visit Rauma voisi edetä Visit Finlandin Sustainable Travel Finland (STF)-ohjelmassa ja saavuttaa kohdetason STF-merkin. Saavuttaakseen kohdetason merkin, alueen matkailuyrityksistä yli puolella, niin liikevaihdollisesti kuin määrällisestikin, tulee olla ensin yritystason STF-merkki.

Teoreettinen viitekehys muodostui yritysvastuun, kestävän matkailun ja matkailukohteen johtamisen ympärille. Lähestymistapana opinnäytetyössä oli tutkimuksellinen kehittämistyö. Tutkimus toteutettiin monimenetelmällisenä ja tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselyä. Aineisto analysoitiin käyttämällä teorialähtöistä sisällönanalyysiä.

Kyselyn perusteella voitiin päätellä, että Rauman matkailuyritykset kokivat kestävän kehityksen ja vastuullisuuden tärkeänä osana arvojaan ja ne olivat tehneet kestävän kehityksen mukaisia toimia. Kiinnostus STF-ohjelmaa kohtaan ei kuitenkaan ollut kovin suurta ja vain muutamalla yrityksellä oli jo STF-merkki.

Rauman matkailuyrityksiä voisi tukea järjestämällä matalan kynnyksen koulutusta kestävän matkailun eri osa-alueista. Koulutuksissa voisi kiinnittää erityistä huomiota Visit Finlandin hyväksymiin sertifiointiohjelmiin, jotta yritysten valmiudet ja sitä myötä kiinnostus STF-ohjelman aloittamiseen paranisivat.