Tässä opinnäytetyössä käsitellään web-sivujen käytettävyyttä. Aihetta käsitellään heuristiikan, ulkoasun ja käyttäjäkeskeisyyden pohjalta. Työn toimeksiantona tehtiin uudet ohjeet SoleOps-järjestelmän käyttöön.

Toimeksiannossa laadittiin uudet ja päivitetyt SoleOps-käyttöohjeet Satakunnan ammattikorkeakoululle. Ohjeista kirjoitettiin opettajan versio ja esimiehen versio. Lisäksi ohjeista tehtiin tiivistetty video.

Web-sivustoja suunnitellessa ja rakentaessa on tärkeä huomioida käytettävyys. Sivut tulisi suunnitella käyttäjäystävällisiksi ja helposti navigoitaviksi. Käyttäjän kannalta on turhauttavaa jos ei löydä helposti etsimäänsä tai sivusto vaikuttaa epäselvältä jo ensimmäisellä vilkaisulla.