Opinnäytetyö on viestintäpalveluiden tutkimus, jonka kohderyhmänä ovat Kuopion alueen organi- saatiot. Organisaatioilta kartoitetaan viestintäpalveluiden tietoisuus ja tarve. Työssä tarkastellaan markkinointiviestintäalaa ja sen tämän hetkistä tilannetta, sekä esitellään toimeksiantajayritys Mai- nos- ja viestintätoimisto Hermo.

Viestinnän teoria ja viestinnän käyttötarkoitukset organisaatioissa tulevat työssä tutuksi. Viestintä- palveluita tarkastellaan Hermon tarjoamien palveluiden näkökulmasta, koska tutkimuskysely on rakennettu niiden pohjalta. Saatujen vastauksien analysoinnin tutkimusmenetelmäksi on valittu kvantitatiivinen tutkimus. Tutkimuksen teorian pohjalta käydään läpi saatuja tuloksia kysymysky- symykseltä. Vastaukset esitetään havainnollistavilla kuvioilla tai taulukoilla ja tekstissä nostetaan esiin tulleita poikkeamia.

Työn lopussa on opinnäytetyön yhteenveto, sekä kehityskohteet viestintäpalveluiden tarjoajille ja etenkin toimeksiantajayritykselle Hermolle. Työn kulkua ja tavoitteiden täyttymistä tarkastellaan omasta ja Hermon näkökulmasta.