Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia pääkaupunkiseudulla asuvien venäjänkielisten työttömien tarpeita ja ongelmia. Tarkoituksena oli myös selvittää heidän kokemuksiaan käyttämistään palveluista ja miten näitä palveluita voitaisiin kehittää. Yhteistyökumppanina toimi Suomen Venäjänkielisten Keskusjärjestö.

Teoriaosuudessa esitellään maahanmuuttoa ja avataan maahanmuuttaja käsitettä. Maahanmuuton osiossa tuodaan esille, mitä tarkoitetaan kotoutumisella sekä käsitellään siihen liittyvää maahanmuuttopolitiikkaa ja siihen liittyviä toimenpiteitä. Lisäksi esitellään Helsingin ulkomaalaispolitiikkaa. Sosiaalisten ongelmien teorian osuus keskittyy neljään pääongelmaan, jotka oli havaittu tutkimuksen aikana. Sosiaaliset ongelmat käsittelivät köyhyyttä, syrjintää, yksinäisyyttä ja masennusta.

Opinnäytetyö totutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä oli käytetty sähköistä kyselylomaketta, joka oli toteutettu Webropol-ohjelman kautta. Yhteensä kysymyksiä lomakkeessa oli 32. Tutkimusaineisto koostui 120 vastauksesta.

Opinnäytetyön tuloksista selvisi, että pääkaupunkiseudulla asuvien työttömien venäjänkielisten ongelmat liittyvät suomen kielen opiskeluun ja työnhakuprosessiin. Vastaajien terveydentilanne oli yleisesti hyvä eikä alkoholiriippuvuuksia havaittu tässä tutkimuksessa. Vastaajien mielenterveyden tilanne vaikutti hyvin huolestuttavalta, koska venäjänkieliset tuntevat joskus tai jatkuvasti yksinäisyyttä ja masennusta. Tutkimuksessa havaittiin myös kokemuksia syrjinnästä. Yleisesti venäjänkieliset olivat tyytyväisiä palveluihin, mutta kehittämistarpeita löytyi terveydenhuollon ja Te-toimiston palveluista.