Tämä opinnäytetyö on selvitys Tampereen ammattikorkeakoulun (myöhemmin TAMK) opiskelijoiden asiakasprojektien hallinnan nykytilasta. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa media-alan ja tietojenkäsittelyn koulutuksille sekä Proakatemialle yhteistä sovellettavissa olevaa asiakasprojektihallintamallia varten. Tutkimus tehtiin, jotta jatkuvasti lisääntyvien asiakasprojektien hallintaa saataisiin yhdenmukaistettua ja selkeytettyä sekä TAMK:n edustajille, opiskelijoille että asiakkaille. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua.

Tutkimuksessa selvisi, että kaikissa tutkimuksessa mukana olleissa koulutuksissa oltiin suhteellisen tyytyväisiä asiakasprojektien hallinnan nykytilaan. Koulutukset toimivat keskenään hyvin erilaisilla periaatteilla ja eri koulutusten asiakasprojektit eivät olleet suoraan verrattavissa toisiinsa. Opettajien ja oppilaiden vastuut ja motiivit vaihtelivat riippuen siitä, oliko kyse opintoihin kuuluvasta pakollisesta asiakasprojektikurssista vai opiskelijaosuuskuntien asiakasprojekteista.

Yhdessäkään koulutuksessa ei toivottu pakottavia projektinhallintamalleja ja ylimääräistä byrokratiaa haluttiin välttää. Sen sijaan selkeät ohjeistukset ja toimintamallit muun muassa palkkauksen, asiakashankinnan ja rahaliikenteen sujumisen suhteen olisivat toivottuja. Selvisi myös, että media-alan koulutuksessa olisi tarvetta ohjelmistolle, jolla voisi tarkastella ja hallita samanaikaisesti käynnissä olevia projekteja sekä niiden resursseja ja tätä kautta taata kuvauskaluston riittävyys kaikkiin projekteihin.

Esille nousi huomio siitä, että osuuskunnista ja mahdollisuudesta teettää opiskelijatyötä ei löytynyt TAMK:n internetsivuilta helposti ja selkeästi informaatiota eikä työnäytteitä ollut saatavilla. Asiaan toivottiin pikaisesti muutosta.