Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää myynninseurantaa TeacherGaming LLC -yrityksen verkkokauppaan. Opinnäytetyössä haettiin tietoa siitä, miten ja mitä tietoa myynninseurannan raportointijärjestelmän tulisi sisältää, jotta se palvelisi yrityksen tarpeita ja toimisi mahdollisimman automatisoidusti.

Opinnäytetyössä toteutettiin teemahaastattelu, jossa haastateltavana oli yrityksen toimitusjohtaja. Haastattelun pohjalta kartoitettiin yrityksen myynninseurannan tarpeet. Haastattelun lisäksi tiedonhankinnan lähteinä käytettiin aihepiiriin liittyvää kirjallisuutta ja ajankohtaisia artikkeleita.

Opinnäytetyössä kartoitettu tieto sisältää reaaliaikaisen myynninseurannan kehittämisen, johon kuuluu kassan ja kassavirtojen seuranta, myyntisaamisten seuranta sekä budjetointi. Tämän lisäksi opinnäytetyöhön kuuluu myyntiprosessin seuranta, jossa tietoa kerätään kaikista verkkokaupassa kävijöistä.

Opinnäytetyössä löydettiin monia kehitysideoita tehostamaan kassan hallintaa, kassavirtalaskelmien luomista ja myyntisaamisten seurantaa. Yritykselle sopivimmaksi budjetointitavaksi osoittautui rullaava ennustaminen, jonka pohjalta myös kassavirtalaskelmia voidaan jatkokehittää. Opinnäytetyössä analysoitiin verkkokaupan kävijöistä saatavilla olevaa tietoa. Lisäksi selvitettiin mikä saatavilla olevasta tiedosta on yritykselle oleellista.

Opinnäytetyön tulosten perusteella TeacherGaming LLC:n verkkokaupan myynninseuranta voidaan kehittää vastaamaan nykyhetken ja tulevaisuuden tarpeita. Opinnäytetyössä esitellyt työkalut antavat yritykselle mahdollisuuden ennakoida tulevaa myyntiä, edesauttavat kassavirtalaskelmien suunnittelua ja tukevat yrityksen johtoa päätöksenteossa.