Opinnäytetyö tehtiin Sandvikin Turun tehtaan palveluksessa. Työn tarkoitus on luoda dokumentoidut toimenkuvat yrityksen työntekijöille. Toimenkuvien pääpiirteet ja keskeiset tehtävät tunnistetaan mutta tarkempi kuvaus ja dokumentointi puuttuvat. Idea työhön tuli Sandvikin Turun tehtaan verstaspäälliköltä.

Tavoite on tuottaa ajan tasalla olevat toimenkuvat tuotannon työntekijöille. Työ rajataan käsittämään vain osaa koko tehtaan työntekijöistä, sillä tuotannossa on henkilöstöä useampi sata ja on olemassa riski työn paisumisesta liian suureksi. Keskusteluissa päädyttiin tulokseen, että on hyödyllisempää saada valmis kuvaus osasta toimenkuvia kuin aloittaa projektia koko henkilöstöstä saamatta määrätyssä ajassa aikaan valmista dokumentointia.

Työ toteutettiin soveltamalla osallistuvaa toimintatutkimusta. Dataa koottiin ensin jo tiedossa olevien faktojen pohjalta. Suurin osa työssä vaadittavasta datasta saatiin haastattelemalla tuotannon työntekijöitä. Kerätty data tallennettiin RACI-datankeräysmatriisiin analysoitavaksi, jonka perusteella luotiin lopulliset toimenkuvadokumentoinnit.

Valmis työ luo hyvän perusohjeen päivittäiseen työskentelyyn ja apuvälineen uusien henkilöiden perehdytykseen. Dokumentointi auttaa tuotannon työntekijöitä toimimaan tehokkaammin esimerkiksi ongelmatilanteissa. Lean-filosofian mukainen hukka, odottaminen, vähenee, kun työntekijät tietävät omien toimenkuvien lisäksi työtoverien tehtävät. Aikaa ei mene hukkaan, kun tiedetään, kenen puoleen pitäisi kääntyä ongelmien ilmetessä. Toimenkuvarajojen selventyessä ja tullessa läpinäkyvimmiksi ilmenee muitakin hyötyjä. Mahdollisuus, että kaksi henkilöä tekisi samaa työtä vähenee. Tämä ongelma saattaa ilmetä erilaisten selvitystöiden parissa.