Opinnäytetyön tarkoituksena on toteuttaa suomenkielinen käyttöohje Ammuu.comin Sivukoneena käyttämälle RVSiteBuilderille. Sivukoneen avulla käyttäjät voivat luoda itselleen www-sivut ilman ohjelmointiosaamista. Tarve ohjeelle on noussut esiin yrityksen asiakaspalvelussa.

Työn teoriaosassa käsitellään käytettävyyttä, sen parantamista ja hyvän käyttöohjeen laadintaohjeita. Työssä käsitellään myös RVSiteBuilderin käytettävyysongelmia. Näiden ongelmien takia työssä on tutkittu muita vaihtoehtoja RVSiteBuilderille.

Empiriaosuudessa selitetään, miten itse ohjeen toteutus eteni. Samalla pohditaan, miten sovelluksen käytettävyys vaikuttaa ohjeen laatimisiin. Työssä käydään läpi myös käytettävyystestauksen perusteet, joita voi hyödyntää ohjeesta saatavan palautteen käsittelyssä. Ohje on toteutettu HTML-muotoon.

Ohjelman käytettävyysongelmat aiheuttavat ongelmia ohjeen laatimisessa, koska käyttäjää joudutaan opastamaan niiden kiertämisessä. Täydellistä käyttöohjetta on mahdoton laatia, mutta noudattamalla hyväksi todettuja kirjoitussääntöjä ohjeesta saadaan mahdollisimman hyvä ja hyödyllinen käyttäjille.