Tässä toimintakeskeisessä opinnäytetyössä suunniteltiin ja toteutettiin VisualWeb Group Oy :n asiakkaille käyttäjäystävällinen ohje SharePoint 2013 -alustan käyttöön. Manuaali on suunnattu peruskäyttäjille, ja se sisältää ohjeet sellaisista toiminnoista, joita käyttäjä tarvitsee aloittaessaan SharePoint-alustan päälle rakennetun sivustonsa päivittämisen. Päätavoitteena oli laatia käyttöohjeesta mahdollisimman selkeä ja yksinkertainen, koska se on suunnattu käyttäjäryhmälle, jolla on vähän tai ei lainkaan osaamista SharePoint-järjestelmästä. Tavoitteena on, että käyttöohjeen avulla käyttäjät oppivat järjestelmän peruskäytön niin hyvin, että he ovat kykeneviä käyttämään alustaa entistä itsenäisemmin. Työn teoriaosassa selvitetään millainen on hyvä asiateksti, ja mitä vaaditaan käyttäjäystävälliseltä käyttöohjeelta, sekä kerrotaan käyttöohjeista yleisesti osana ohjelmistodokumentaatiota. Tämän lisäksi perehdytään käytettävyyteen sekä sen arviointiin, ja lopuksi käyttöohjetta tarkastellaan oppimisen näkökulmasta. Teoriaosuutta seuraa kuvaus käytännön työstä ja siitä, miten kirjallisuudesta saatuja tietoja on hyödynnetty käyttöohjeen suunnittelussa ja toteutuksessa. Käyttöohjeen käytettävyyden arviointiin ja varmistamiseen sovellettiin asiantuntija-arvioiden muunneltuja menetelmiä. Lopuksi pohdittiin onnistumista käyttöohjeen teossa sekä ohjelmiston käytettävyyden merkitystä käyttöohjeen laatimisessa.