Päihteiden väärinkäyttö on yhä suuri osa suomalaista terveysongelmaa. Päihteiden käyttöön liittyvät on-gelmat kuormittavat erityisesti ensihoitoa ja päivystyspoliklinikoita. Päihtyneiden kohtaamiseen liittyy usein arvaamattoman käyttäytymisen mahdollisuus. Hoitohenkilöstön kokemia tilanteita pohtiessamme syntyi ajatus potilas- ja työturvallisuutta edistävän muistilistan luomisesta henkilökunnalle.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa Itä-Savon sairaanhoitopiirin Savonlinnan keskussairaalan päivystyksen henkilökunnalle muistilista, joka olisi nopeasti luettava ja jonka avulla hoitajan on helpompi toimia turvallisesti tilanteissa, jossa potilas käyttäytyy uhkaavasti, aggressiivisesti tai väkivaltaisesti. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä valmiuksia kohdata päihtyneitä asiakkaita ja kehittää tältä osin päi-vystyspoliklinikan ympäristöä turvallisemmaksi kaikille läsnäolijoille. Opinnäytetyö toteutettiin yhdessä Itä-Savon sairaanhoitopiirin ja Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun kanssa.

Opinnäytetyö tehtiin tuotekehitysprosessina. Ideavaiheessa kokosimme teoriapohjan, johon hankimme tuotetta varten näyttöön perustuvaa tietoa päihteistä ja päihtyneiden asiakkaiden kanssa toimimisesta. Projektin suunnitteluvaiheessa kävimme päivystyspoliklinikalla kahdella osastotunnilla pyytämässä kehi-tysehdotuksia tuotteeseemme, jotta se toteuttaisi mahdollisimman hyvin vastaanottajaosapuolen toiveet. Valmis tuote on A4-arkin kokoinen kaksipuoleinen, kolmeen osaan taiteltu muistilista. Lista sisältää lyhyi-tä ohjelauseita, jotka on luettavuuden helpottamiseksi sijoitettu kolmen värikoodin alle.

Mielestämme tuotteen toimivuutta voisi tulevaisuudessa tutkia ja selvittää, onko se vähentänyt uhkatilan-teita henkilökunnan ja potilaan välillä tai helpottanut kyseisissä tilanteissä toimimista. Jatkossa ohjetta voisi päivittää esimerkiksi sisältämään ohjeita muistisairaita tai alaikäisiä koskien.